Email-маркетинг: руйнування міфів

Якщо ви хочете отримати продажі негайно, PPC або медійна реклама — чудовий вибір. Якщо ж ваша мета — генерувати продажі в майбутньому, варто зосередитися на SEO. Стартапам краще починати з прямих продажів через Google Ads або Meta. Але якщо ви готові інвестувати, розгляньте також SEO. Зв’яжіться з нами, і ми підготуємо план розвитку вашого бренду.

1. Підтвердження замовлення: Деталі замовлення, вітальне повідомлення, поради щодо навігації та основні переваги покупок у вас.
2. Підготовка замовлення: Сповіщення про те, що замовлення пакується, із зазначенням орієнтовного часу доставки та деталей місцезнаходження.
3. Можливість додаткового продажу: Нагадування про покинуті перегляди або пропозиції з тієї ж категорії.
4. Персональна рекомендація: Індивідуальні пропозиції товарів на основі покупки клієнта.
5. Оновлення про доставку замовлення: Сповіщення, що замовлення готове до видачі або знаходиться у кур’єра.
6. Лояльність — підтримка після покупки: Запит щодо будь-яких питань про товар та подяка за покупку.
7. Запит на відгук: Запрошення залишити відгук.
8. Лояльність — подяка за відгук: Подяка та визнання за їхній відгук.
9. Можливість додаткового продажу: Пропозиція знову здійснити покупку зі знижкою або персональним заохоченням.

У своїй основі це покроковий гід, адаптований до потреб вашого бізнесу в email-маркетингу.

Ми можемо запропонувати вам прибуткову стратегію або повністю взяти на себе управління email-маркетингом вашого проєкту.

Ключові компоненти стратегії:

1. Інструменти Ми допоможемо вибрати правильну платформу для email-розсилок і розробити методи розширення вашої бази підписників.
2. Верифікація Налаштуємо SPF-фільтри та забезпечимо відповідність вимогам провідних поштових сервісів для гарантованої доставки листів.
3. Клієнтська база Розробка правильного підходу до нових відвідувачів сайту та створення унікальної торговельної пропозиції (USP).
4. План email-кампаній Забезпечимо, щоб рекламні листи не перетиналися з автоматизованими розсилками.
5. Сегментація списку Налаштуємо правильний формат бази даних і правила експорту для створення цільових сегментів.
6. Шаблони листів Створимо адаптивний дизайн email-листів і надамо рекомендації щодо текстів.
7. Воронки продажів Побудуємо ефективні воронки, які перетворюють отримувачів у клієнтів.
8. Рекомендації щодо розсилок Надамо ідеї для нових кампаній і рекомендації для покращення ефективності.

З цією стратегією ваш email-маркетинг стане потужним інструментом для залучення клієнтів і зростання продажів.

Типи електронних листів

Давайте розглянемо основні типи листів, які можуть бути включені до вашої стратегії email-маркетингу. Зазвичай їх поділяють на чотири основні категорії:

1. Транзакційні листи
2. Рекламні листи
3. Інформаційні листи
4. Автовідповідачі

Запускаються у відповідь на певні дії на вашому сайті, такі як:

• Додавання товарів до кошика
• Заповнення реєстраційної форми
• Надсилання запиту
• Запит на відгук
• Запити на скидання пароля
• І багато іншого

На відміну від рекламних листів, транзакційні листи зазвичай мають високий рівень відкривання.

Це періодичні листи, які просувають товари, послуги, розпродажі чи спеціальні пропозиції.

Рекламні листи стимулюють продажі, але важливо не переборщити. Вони мають бути персоналізованими та пропонувати цінність для отримувача, наприклад, знижки, ексклюзивні послуги чи призи.

Головна порада: Рекламні листи завжди повинні бути корисними для отримувача.

Листи з корисним контентом, такими як:

• Оновлення блогу
• Whitepapers
• Освітні серії листів
• Добірки колекцій
• Новинні дайджести
• Нові відео на YouTube

Читачі зазвичай більш відкриті до інформаційних листів. Хоча вони не просувають товари чи послуги напряму, такі листи ефективно допомагають будувати довіру та опосередковано сприяють продажам.

Листи, які надсилаються автоматично у відповідь на дії користувача та доставляються через певні інтервали.

Наприклад:

• Лист-нагадування через день після перегляду користувачем контенту на вашому сайті.
• Серія листів із нагадуванням про покинуті кошики.
• Пропозиції переглянути схожі товари або придбати супутні товари.