МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГІЯ ДЛЯ БІЗНЕСУ З ВИРОБЛЕННЯ ОГОРОЖ

Наш клієнт Chamblee Fence Company (Джорджія, США) — визнана найкращою компанією з виробництва огорож в столичному регіоні Атланти. Ця сімейна компанія обслуговує клієнтів з 1959 року і вже 11 років поспіль отримує нагороду «Вибір споживачів». Девіз бізнесу: «Від лісопилки до вашого подвір’я». Серед цінностей компанії це прагнення до досконалості, що простежувалося і в роботі з підрядниками по рекламі, тобто з командою Marketing Link. 

Наші спеціалісти розпочали співпрацю з Chamblee Fence Company у грудні 2023 року.

Основними завданнями були відновлення доступу до маркетингових послуг від попередніх маркетологів та оптимізація рекламних кампаній.

Ми почали з аудиту облікового запису Google Ads. Але отримали доступ лише до Google Ads, але не до Google Analytics.

Маркетинговий аудит

Ми провели 18-сторінковий аудит кампаній Google Ads з детальними кроками для покращення реклами.

До співпраці з нами компанія Chamblee Fence Company мала наступні середні показники конверсії:

• 34 дзвінки на місяць з Google Ads.
• Загалом 183 ліди на місяць з усіх каналів, включаючи дзвінки, форми та пропозиції MySalesman.

Під враженням від нашого аудиту компанія Chamblee Fence вирішила почати працювати з нами над PPC (рекламою з оплатою за клік) менш ніж через тиждень після нашого першого контакту, а також почала обговорювати питання управління своїм SEO.

Ми розробили щотижневий план управління Google Ads, створення кампаній та усунення проблем з аналітикою.

Першим завданням було розібратися з доступом до аналітики, CallRail, WP Engine та інших систем.

Аналітика

Зазвичай ми не запитуємо доступ до хостингу, але в цьому випадку попередній маркетолог змінив паролі на WP Engine. На щастя, електронна пошта генерального директора була вказана як адміністратор, тому ми змогли скинути паролі та видалити непотрібних користувачів.

CallRail був налаштований неправильно:

• Використовувалися лише два номери з п’яти.
• Заміна телефонних номерів була реалізована лише на кількох сторінках, призначених для трафіку з Google Ads, але на 40% сторінок, які отримували трафік з Google Ads, телефонні номери не були змінені, як це вимагалося.

Ми створили окрему таблицю для порівняння дійсних даних з даними з GA4, а також створили GA4 з нуля, оскільки не змогли відновити вихідну.

Ми налаштували:

• Динамічне відстеження дзвінків за допомогою CallRail.
• Виправили проблеми зі зміною телефонних номерів на всіх сторінках.
• Відстежування цілей для відправлення форм на сайті.
• Відстежування цілей для кліків по електронних адресах.
• Відстежування цілей для кліків на кнопку My Salesman (платформа, популярна серед компаній, що займаються огорожами, але з обмеженими можливостями відстеження, тому ми припускаємо, що 5 кліків на сторінці замовлення еквівалентні одному запиту на квоту та встановлюємо значення 0.2).

Ми також надали перелік послуг, доступ до яких повинен перевірити клієнт, включаючи:

• Доступ до реєстратора доменів
• Доступ до хостингу
• Доступ до адміністративної панелі WordPress
• Доступ до FTP
• Доступ до бази даних
• Доступ до CloudFlare (якщо використовується)
• Доступ до CDN (якщо використовується)

Як відділ цифрового маркетингу, так і клієнт повинні мати доступ до:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Google My Business
• За бажанням, доступ до адміністративної панелі WordPress

PPC

Коли ми почали, були активні:

• 5 пошукових кампаній на основі тексту.
• 1 активна відеокампанія на YouTube.
• 1 активна кампанія Performance Max.

У перший місяць ми додали 9 нових пошукових кампаній за стратегією SKAG (Single Keyword Ad Groups), щоб зменшити CPC (вартість за клік) у цьому конкурентному ринку, збільшивши загальну кількість кампаній до 16.

Попередній підрядник не проводив оптимізації та змін, що підтверджувалось історією Google Ads, яка показала лише мінімальні місячні коригування бюджету, використання лише широких ключових слів, застарілі розширені оголошення та відсутність рекламних розширень.

Результати першого місяця роботи

За перший місяць ми досягли наступного:

1. Додали додаткові ключові слова з точним та фразовим збігом до активних груп.
2. Створили додаткові оголошення, кожне з 12 заголовками та чотирма описами, і запущені нові кампанії.
3. Додали негативні ключові слова бренду до кампаній без бренду.
4. Включили назви брендів конкурентів як негативні ключові слова у всі кампанії.
5. Створили окрему пошукову рекламну кампанію для ключових слів конкурентів.
6. Запустили пошукову кампанію для власного бренду.
7. Розпочали ремаркетинг у GDN (Google Display Network).
8. Налаштували окремі пошукові кампанії за стратегією SKAG для зниження CPC.
9. Провели найважливіші послуги для оптимізації рекламних кампаній, включно з тижневою оптимізацією.
10. Змінили URL у кампаніях «типів» з головної сторінки на спеціальні сторінки (дерев’яні сторіжки— chambleefence.com/wood-fences/, вініл — chambleefence.com/vinyl-fences/).
11. Вилучили розміщення GDN з пошукових кампаній.
12. Змінили неосновні цілі, такі як додавання до кошика, на вторинні.
13. Додали аудиторії до відео.
14. Оновлили застарілі посилання на 2023 рік у заголовках.
15. Впровадили рекомендації Google (впровадження хороших, відхилення поганих).
16. Додали сигнали до кампаній Performance Max.
17. Виключили низькоефективні розміщення з дисплейних/відео кампаній.
18. Оптимізували пошукові терміни (додання «поганих» до негативних ключових слів та «хороших» ключових слів).
19. Склали звіт і стратегічний план на новий період.

У перший місяць ми досягли 54 конверсій. Важливо зазначити, що відстеження не працювало повністю весь місяць, тому кількість лідів від MySalesman насправді була більшою. Крім того, ми налаштували параметри CallRail з одного телефонного номера, що відстежував усіх відвідувачів, на п’ять номерів на більшій кількості сторінок.

Середня вартість CPL (вартість за потенційного клієнта) була знижена з $191 до $125.48.

На четвертий місяць ми досягли 168 конверсій з Google, і CPL знизився до 60.59 доларів.

Не всі райони метрополітен-району Атланти є актуальними для цільового охоплення в роботі з огорожами, тому ми створили точні налаштування локації з радіусом.

Зареєстровані місцеві оголошення Google (Google Guarantee), що є відмінним каналом лідів для компаній, що надають послуги, таких як компанії з облаштування огорож або домашніх поліпшень, та інші.

Досягнення в Google Ads

• CPL знизився на 68.58%
• Кількість лідів зросла в 5 разів (бюджет збільшено на 60%).

SEO

Перед початком ми проаналізували органічний трафік вебсайтів їхніх конкурентів:

• bravofencecompany.com (8,397 відвідувачів на місяць)
• alliedfence.com (639 відвідувачів на місяць)
• superiorfenceandrail.com (44,484 відвідувачів на місяць)
• apexfencecompany.com (373 відвідувачів на місяць)

Для порівняння, Chamblee Fence має 1,919 відвідувачів на місяць. Ми також переглянули кількість їхніх пресрелізів:

Ми почали з оптимального SEO пакету, який включав вісім блог-постів, написаних копірайтером, та вісім пресрелізів на місяць. Наше рішення уникати контенту, створеного штучним інтелектом, було підтверджено, коли Google оголосив у квітні 2024 року, що ранжуватиме тільки контент, написаний людьми.

Враховуючи, що не всі райони Метрополітен-району Атланти однаково важливі для діяльності з огорожами, ми створили кілька локальних SEO-сторінок для міст, які найбільше відповідали нашим потребам.

На наші зусилля з оптимізації на сторінці входили:

• Виправлення фавікону.
• Виправлення метаданих: 30 випадків відсутності описів, 6 помилок дублювання заголовків, 1 помилка декількох тегів H1, 18 випадків відсутності H1, 547 сторінок з помилками 404.
• Перевірка 5,413 зовнішніх посилань.
• Розробка нових шаблонів мета тегів для пресетів і статичних сторінок.
• Надання рекомендацій для зображень більше ніж 100kb.
• Додавання альтернативного тексту до зображень.
• Підвищення швидкості завантаження основних сторінок.
• Виправлення мікроданих.
• Проведення оптимізації конверсійної ставки (CRO) і виправлення непрацюючих кнопок.

Для деяких помилок шаблонів WordPress, таких як:

Ми запросили розробника для допомоги. Більшість змін було внесено нашою внутрішньою командою експертів з SEO.

Результати цих SEO зусиль ми почали бачити на четвертий місяць:

Порівнюючи січень-квітень 2023 з січнем-квітнем 2024 року, ми досягли 65% збільшення трафіку в порівнянні з попереднім роком. Наша команда систематично сканує наявні проблеми та постійно шукає способи їх вирішення.

Ми плануємо продовжувати масштабування, щоб досягти 5 000 відвідувачів з органічних джерел щомісяця. Після досягнення цього показника ми перейдемо до більш агресивного пакету, який включатиме 25 пресрелізів на місяць.