Історія про те, як за 8 місяців збільшити трафік в 4,5 рази. А ще перетворити хобі на повноцінний бізнес з офлайн-магазином і штатом співробітників. Читайте і використовуйте лайфхаки.
PPC, SEO
Послуга
Настільні ігри
Тематика
Київ, Україна
Регіон просування
Результати
в 4,5 рази
Збільшили трафік
більше 100 текстів
Написали на сайт
Замовник
Компанія Lord of Boards продає настільні ігри. Головна перевага — великий асортимент товарів в наявності.
В Україні працює всього кілька великих складів з іграми. Більшість конкурентів вказують на сайті, що товар в наявності, коли за фактом він лежить на чиємусь складі. В такій ситуації інтернет-магазини змагаються у швидкості. Хто встигне забронювати товар на складі — отримає продаж. Тому, хто спізниться, доведеться виправдовуватися перед клієнтом і повертати оплату.
Щоб не опинитися в такій ситуації, Lord of Boards викуповує товар заздалегідь.
Перш, ніж почати працювати з нами, сайтом займався сам власник. Час від часу він давав ресурс на аналіз студіям, але отримував шаблонні відповіді. Тому не поспішав ні з ким співпрацювати.
У нас сайт Lord of Boards опинився в січні 2019 року. Ми провели SEO-аналіз. В Google Ads Editor перевірили налаштовані власником рекламні оголошення. Надали рекомендації по оптимізації. Замовник побачив нашу експертність та увагу до деталей. З цього моменту і почалася співпраця з Lord of Boards.
Цілі:
✓ збільшити продажі.
✓ збільшити трафік.
Завдання:
✓ оптимізувати контекстну рекламу, зменшити вартість заявки;
✓ працювати над впізнаваністю бренду.
Стратегія
Нам було важливо показати, що рекламний бюджет можна використовувати раціональніше і отримувати більше продажів. Тому почали з оптимізації реклами в Google Ads, після перейшли до SEO та просування в соціальних мережах.
Над проектом працюють SEO-спеціаліст, керівник відділу, лінкбілдер, контент-менеджер, копірайтери, спеціаліст з реклами.
📌 Читайте статтю: Як порахувати показники ROI, ROAS і ROMI
Контекстна реклама
Сайт Lord of Boards потрапив до нас з готовим фідом, налаштованою торговою кампанією. Спочатку витрачаючи на рекламу 12 000 грн на місяць (~ $ 500), у замовника була 131 продажа. Але через неправильно налаштовану аналітику ми не можемо зараз чітко сказати, який канал генерував ці продажі.
Стартували з маркетингового бюджету в 20 000 грн (~ $ 830), з яких 8 000 грн (~ $ 335) становили наші послуги.
Визначилися з цільовою аудиторією: дорослі, які грають в настільні ігри, а також батьки.
Зараз крім звичайної торгової реклами, працює розумна торгова, близько 20 різних пошукових кампаній (за жанром ігор, сезоном та іншими фільтрами і рубриками), ремаркетинг. Тестували динамічні пошукові кампанії, але призупинили їх через малу кількість продажів. Використовуємо медійну рекламу. З точки зору вартості конверсій, її не можна назвати вигідною, вона працює на впізнаваність бренду.
📌 Читайте ще кейс: Розвиваємо сайт з 0 до 3 000 відвідувачів на місяць з органіки
Більшість заявок дає розумна торгова реклама. Але ми не зупиняємо інші кампанії, щоб не залежати від одного каналу продажів. Трапляється, що розумна торгова реклама просідає, і завдяки нашій стратегії ситуація не стає катастрофічною.
З оновленнями Google, які були в 2019 році, відразу редагували рекламні оголошення. Додали швидкі посилання і динамічні адаптивні оголошення.
З 20 000 грн (~ $ 830) бюджет зріс до 67 000 грн (~ $ 2 800) на місяць. При цьому знизилася вартість заявки.
Цікавий момент полягав у тому, що деякі категорії ігор продавалися по-різному, в залежності від сезону. На початкових етапах просували тільки ті категорії ігор, які давали більше продажів. Зараз вийшли на той рівень, коли частину бюджету можемо витрачати на експерименти. Переналаштовуємо і перезапускаємо кампанії, які не дали бажаних результатів.
Микола Лукашук, CEO в marketing.link
SEO
Сайт розроблено на зручній для SEO платформі Horoshop, тому ми легко внесли правки для унікальних заголовків і описів. Виправили порожні мета-теги, видалили дублікати та скоригували маски.
Через аналітичні проблеми ми не знали точної кількості відвідувачів веб-сайту протягом попереднього періоду. Ми налаштували інтеграцію Google Analytics і Google Ads, додали цілі, налаштували модель атрибуції та метод розрахунку конверсій.
Перші правильні аналітичні дані були отримані в березні 2019 року. Тоді сайт мав 370 відвідувань на місяць. Станом на грудень 2019 року кількість відвідувань зросла до 1578 осіб.
Без налаштованої інтеграції Google Analytics і Google Ads увесь платний трафік відображався як звичайний.
Контент
Майже за 8 місяців роботи написали 88 текстів на категорії і 13 статей в блог.
Дотримувалися стратегії заповнити текстами всі основні категорії товарів, потім заглибитися в популярні фільтри. В результаті створили всі можливі сторінки, які тільки шукали користувачі.
Починали цей великий пласт роботи з аналізу частотності запитів по настільним іграм. Ті категорії товарів, які були більш популярні, опрацьовували в першу чергу. В подальшому писали тексти на менш частотні запити, які перелінковувалися з основними категоріями.
Така кількість категорій на сайті допомагає знизити ризики сезонності бізнесу.
Закупівля посилань
В основі стратегії по SEO лежить закупівля вічних посилань. За період роботи придбали 69 таких посилань.
Для експерименту закупили також 136 краудних лінків. Поки говорити про результати експерименту рано. Ще не зрозуміло, скільки посилань «виживе» (їх можуть приховувати модератори, гілки на форумах можуть переміщувати в архів і видаляти).
Прайс-агрегатори
Протестували роботу з Hotline. Вартість заявок влаштовує, але їх кількість бажає залишати кращого. Надалі плануємо експериментувати і з іншими прайс-агрегаторами.
Paid Social
Налаштовували товарний таргетинг і динамічний ремаркетинг у Facebook та Instagram. Ціна заявки виявилася дорожчою, ніж очікували. Зараз виділяємо на соціальні мережі невеликий бюджет тільки для підтримки впізнаваності бренду.
Google My Business
За час роботи з нами, Lord of Boards з хобі перетворився на повноцінний бізнес. Збільшився штат співробітників, з’явився офлайн-магазин. У зв’язку з цим почали опрацьовувати профіль компанії в Google. Особливу увагу приділяємо відгукам клієнтів. Коли люди приходять за замовленнями, їм автоматично пропонується залишити коментар. Всі відгуки про компанію написані тільки реальними клієнтами.
Плани
Проекту Lord of Boards ще є, куди рости. По контекстній рекламі плануємо опрацювати пошукові кампанії, протестувати кілька ідей по таргетингу на конкурентів.
- По SEO будемо продовжувати розвивати блог, оновлювати написані раніше тексти на категорії, робити огляди.
- Плануємо співпрацювати з Price.ua, MagaZilla. По роботі з Hotline ми вже знаємо, від чого відштовхуватися і яка вартість заявки буде прийнятною.
Висновки
- Бізнес потребує постійного поповнення асортименту, розширення категорій сайту. Так знижуються ризики сезонності (після свят кількість продажів падає). Важливо тестувати кілька рекламних кампаній і не залежати від одного каналу продажів.
- Порада нашим читачам. Щоб бізнес ріс, не бійтеся збільшувати рекламний бюджет. Регулярно перевіряйте статистику та аналізуйте попит на товари, щоб передбачати тенденції в поведінці покупців.
Які питання у вас виникли по кейсу? Пишіть нам в коментарях або залишайте заявку і ми поділимося досвідом.
