КАК ОТВЕЧАТЬ НА ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Отзывы в интернете влияют на репутацию бренда. Часто они являются критерием выбора для клиентов. Мы собрали советы, как реагировать как на положительные, так и отрицательные отзывы.
Отзывы в интернете влияют на репутацию бренда. Часто они являются критерием выбора для клиентов. Мы собрали советы, как реагировать как на положительные, так и отрицательные отзывы.
Благодаря UTM владелец бизнеса или маркетолог понимает, откуда поступает трафик, какие кампании, каналы и рекламные площадки приносят больше всего кликов, какой контент и ключевые слова являются наиболее эффективными.
Почти 40% потребителей среди социальных доказательств качества товара или услуги больше всего доверяют отзывам и контенту, созданного такими же клиентами, как они сами.
RFM-анализ — это оценка клиентской базы по трем критериям: давность (Recency), частота покупок (Frequency) сумма трат потребителя (Monetary)
Люди пускают специалистов в свое жилье, а значит, важную роль здесь играет уровень доверия. Поэтому мы расскажем самые распространенные и не очень способы, как найти клиентов клининговой компании.
В статье мы собрали максимально простые и действенные способы вычисления пожизненной стоимости клиента, а также различные способы подсчета: предикативный и исторический.
SWOT-анализ базируется на четырех аспектах: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые места), Opportunities (возможности), Threats (угрозы, риски). В статье мы подробно рассмотрим каждый из них.
Развитие Telegram-канала требует досконального знакомства с целевой аудиторией, поэтому мы собрали десятки советов по ведению групп, созданию постов, сбору статистики, чтобы вы точно знали, как найти подписчиков в Телеграм.
Что такое портрет ЦА и какие его ключевые компоненты? Читайте нашу статью в блоге, где мы расскажем, какими инструментами это сделать и разберем ошибки
В статье мы рассмотрим, что такое GDPR и как привести сайт к требованиям европейского законодательства.
Маркетинг-микс применяют все владельцы бизнеса и маркетологи, однако не каждый это осознает. В статье мы рассмотрим важнейшие пункты и примеры, чтобы вы смогли воплощать в своих бизнес-стратегиях.
Ценовая дискриминация — это установление разных цен на аналогичные товары и услуги при условии, что эта разница не связана с затратами. Термин «дискриминация» возник от латинского «discriminatio», что означает «отличать, различать».