КТО ТАКОЙ БРЕНД-МЕНЕДЖЕР
Categories

Бренд представляет идентичность компании, отражает её ценности и рассказывает о её обещаниях клиентам. Поддержание целостности бренда имеет решающее значение, и именно над этим работает бренд-менеджер. Этот специалист отвечает за мониторинг маркетинговой деятельности, влияющей на имидж бизнеса или конкретного продукта. Он объединяет усилия различных отделов для формирования правильного образа компании в глазах целевой аудитории. Содержание статьи […]

ПРАВИЛЬНАЯ СТРУКТУРА ЛЕНДИНГА
Categories

Лендинг — это отдельная веб-страница, созданная для генерации лидов (потенциальных клиентов) или быстрых продаж. Также её называют целевой или посадочной страницей, страницей захвата и Landing Page. Известен также термин «одностраничный сайт», однако он не совсем корректен, так как даже веб-ресурс с несколькими страницами может иметь структуру лендинга с характерными для него блоками. Потребители попадают на […]

11 ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КОНТЕНТА, СГЕНЕРИРОВАННОГО ИИ
Categories

Крупные языковые модели искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, могут быть эффективными помощниками для представителей многих профессий. Копирайтеры, маркетологи и владельцы бизнеса используют нейросети для написания текстов. Сейчас искусственно созданный контент часто публикуют в социальных сетях и на сайтах. С помощью ИИ можно даже создать книгу или разработать полноценную маркетинговую стратегию. Но будут ли такие материалы […]

КАК ОТВЕЧАТЬ НА ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Categories

Ответы на отзывы клиентов — это важная составляющая развития позитивного восприятия целевой аудиторией вашего бренда. Если клиенты самостоятельно публикуют комментарии, которые являются своеобразным пользовательским контентом, воспринимайте это как подарок, особенно если они положительные. Общение с покупателями демонстрирует высокий уровень обслуживания и человечность бренда. Не стоит игнорировать отзывы, независимо от того, положительные они, нейтральные или отрицательные. […]

КАК СОЗДАВАТЬ UTM-МЕТКИ?
Categories

UTM-метки — фрагменты кода, другими словами GET-параметры, которые добавляют в адресную строку веб-страницы. Их используют для отслеживания эффективности различных рекламных кампаний и источников трафика. О чем пойдет речь? UTM-метка вставляется в URL сайта, чтобы отслеживать информацию о переходах по конкретной ссылке. Такой адрес можно размещать на любых внешних площадках, где реклама ведет на целевую страницу. […]

UGC: ЧТО ЭТО И КАКОВА РОЛЬ ЭТОГО КОНТЕНТА В МАРКЕТИНГЕ?
Categories

Почти 40% потребителей среди социальных доказательств качества товара или услуги больше всего доверяют отзывам и контенту, созданного такими же клиентами, как они сами. Их публикации вызывают доверие благодаря своей аутентичности и простоте, искренних эмоциях и приятных ассоциациях. Такой контент называют UGC — устойчивый против «рекламной слепоты» уставших от прямого маркетинга пользователей. О чем пойдет речь? […]

RFM-АНАЛИЗ И СЕГМЕНТАЦИЯ
Categories

RFM-анализ — это оценка клиентской базы по трем критериям: давность (Recency), частота покупок (Frequency) и сумма расходов потребителя (Monetary). Модель RFM позволяет сегментировать аудиторию по ключевым для бизнеса параметрам на основе истории транзакций каждого покупателя. Этот метод удобен и эффективен для B2C, однако может использоваться и в B2В. О чем пойдет речь Впервые RFM-анализ начал […]

ГДЕ НАЙТИ КЛИЕНТОВ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ?
Categories

Услуги профессиональной уборки помещений пользуются спросом как в сфере B2C, так и в B2B. В первом случае клинерам доверяют поддержание чистоты в офисах, различных торговых, развлекательных, спортивных и образовательных учреждениях. Во втором клинеры занимаются уборкой в помещениях, хозяева которых не имеют свободного времени или желания заниматься тщательной уборкой. Люди пускают специалистов в свое жилье, а […]

ЧТО ТАКОЕ LTV (LIFETIME VALUE) КЛИЕНТА?
Categories

Чем дольше и эффективнее компания работает с каждым покупателем, тем меньше маркетинговых затрат нужно вкладывать для повышения прибыли. Это связано с анализом показателя LTV — пожизненной ценности клиента. Понимая, сколько средств приносит каждый заказчик за определенный период, владелец бизнеса или маркетолог может предвидеть чистый доход от всех будущих взаимодействий с клиентом. План Что такое LTV […]

SWOT-АНАЛИЗ
Categories

SWOT-анализ — один из самых популярных аналитических методов, с помощью которого можно оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, которые могут определенным образом повлиять на ее развитие. О чем пойдет речь? Аббревиатура SWOT стала известной в 1963 году благодаря профессору Кеннету Эндрюсу. Произошло это в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики. […]

КАК НАБРАТЬ ПОДПИСЧИКОВ В ТЕЛЕГРАМ?
Categories

С помощью Telegram ежедневно отправляется около 15 миллиардов сообщений. Общее количество пользователей составляет более 800 миллионов и, по прогнозам, к концу 2024 года цифра достигнет 1 миллиарда. Это перспективная площадка для продвижения бизнеса, на которой можно продавать товары с помощью чат-ботов, воплощать в жизнь многоуровневые воронки продаж, делиться с единомышленниками аутентичной информацией и развивать комьюнити […]

КАК СОЗДАТЬ ПОРТРЕТ ЦА?
Categories

Портрет целевой аудитории (от англ. target group) — это набор типичных характеристик существующих и потенциальных клиентов компании. Целевой аудиторией называют группу людей, на которую направляется маркетинг бренда. Портрет ЦА является необходимым инструментом для продвижения нового бизнес-проекта, для запуска отдельного направления деятельности компании, а также в рамках повышения продаж и совершенствования различных каналов привлечения клиентов. Разработка […]