КАК НАБРАТЬ ПОДПИСЧИКОВ В ТЕЛЕГРАМ?

С помощью Telegram ежедневно отправляется около 15 миллиардов сообщений. Общее количество пользователей составляет более 800 миллионов и, по прогнозам, к концу 2024 года цифра достигнет 1 миллиарда. Это перспективная площадка для продвижения бизнеса, на которой можно продавать товары с помощью чат-ботов, воплощать в жизнь многоуровневые воронки продаж, делиться с единомышленниками аутентичной информацией и развивать комьюнити сторонников бренда. Пути и методы использования мессенджера зависят от конкретных целей компании или эксперта, поэтому мы рассмотрим несколько вариантов, как получить подписчиков в Телеграме.

О чем пойдет речь?

• Преимущества продвижения в Telegram
• Как набрать первых подписчиков в Телеграм-канал?
• Как продвигаться
• Как поднять актив
• Выводы

Преимущества продвижения в Telegram

Telegram доступен в 155 странах, поэтому мессенджер вполне подходит для международного бизнеса. Он является конфиденциальным и не использует персональные данные пользователей для рекламы, поэтому продвижение бизнеса в коммерческом канале фактически не может нарушить европейское законодательство.

В последние годы Telegram стал активно использоваться для региональных СМИ. Согласно данным Kantar CMeter, начиная с февраля 2022 года в Украине резко увеличилось время, проведенное среднестатистическим пользователем в мессенджере — с 5 минут в день до 40 минут в день.

Самой популярной категорией продуктов для продажи в Telegram являются китайские товары. Общий объем электронной коммерции китайских товаров через социальную сеть превысил $12 млн. На втором месте — цифровое оборудование, на третьем — потребительские кредиты. Независимо от сферы и масштаба бизнеса его можно продвигать в Telegram, ведь у платформы есть множество преимуществ по сравнению с другими площадками.

• Можно делиться файлами разного типа и размера. В отличие от Instagram, ссылки в постах остаются активными, по сравнению с Viber качество изображений хорошо сохраняется. Таких аналогий можно провести множество, ведь действительно во многом Telegram сильнее.
• Опубликованные материалы не теряются в ленте новостей, как это происходит в Facebook и др., а появляются в виде отдельного сообщения. Сводится к минимуму риск того, что новое сообщение пропустят или удалят, не прочитав.
• Сообщения не попадают в спам, их всегда читают. Это выгодно отличает мессенджер от электронного ящика, где рекламные и информационные письма могут оставаться незамеченными вплоть до потери всякой актуальности. А вот оповещение на телефоне и значок «Непрочитано» вызывает желание немедленно открыть чат или ленту новостей.
• В большинстве сфер бизнеса уже есть лидеры, обычно это около 30 популярных каналов, которые можно промониторить перед выходом на новую площадку продвижения и использовать конкурентный анализ для успешного развития собственного канала.
• Для постов в Телеграм характерна виральность. Их распространяют, даже если автор об этом не просит и ничего не предлагает взамен. А розыгрыши в мессенджере обычно имеют очень простые условия, поэтому можно бесплатно и быстро привлечь участников.
• Когда аудитория канала составляет более 1 тыс. читателей, им начинают интересоваться рекламодатели. В частности, в категории «Маркетинг» за размещение рекламного поста можно получить от 100 до 6 000 грн.

Канал в Telegram с активными подписчиками — это универсальная площадка для продвижения товаров и услуг. На нем очень удобно размещать полезную информацию, ведь это могут быть подкасты, видео, ссылки на статьи или тексты с изображениями. Вариантов множество. Каждый читатель является потенциальным клиентом, и чем лучше «прогревать» аудиторию, тем больше заказов вы сможете получать в будущем.

Если немного разобраться в технической стороне мессенджера, вы сможете не только продвинуть, но и автоматизировать свой бизнес. Маркетплейсы и крупные магазины, кроме каналов в Telegram, создают чат-боты для сбора контактных данных, консультирования и помощи с оформлением заказов.

Как набрать первых подписчиков в Телеграм?

Первыми подписчиками канала в Телеграмм вполне могут стать ваши друзья, коллеги или имеющиеся клиенты. Разрешено добавлять самостоятельно не более 200 пользователей, но даже такая цифра является хорошим показателем для совершенно нового канала.

Важно, чтобы приглашения были отправлены после первичного наполнения. Последовательность действий можно сравнить с запуском сайта. Ведь только после тестирования и наполнения контентом можно запускать контекстную рекламу и работать над SEO. Иначе посетители будут неприятно удивлены «сыростью» веб-ресурса.

Аналогично с Телеграм-каналом: оформите визитку профиля, проследите за правильностью настроек (в частности, отключенными уведомлениями, если вы не хотите раздражать подписчиков), а главное — опубликуйте несколько качественных материалов. Примером полезного и убедительного описания является представление владелицы канала «Завтра сдам текст 100%» Татьяны Гончаренко. Кроме перечня специализаций и достижений, в ограниченный по объему текст автор поместила ссылку на свой Facebook и предоставила возможность написать в личные сообщения.

Учитывайте лимиты Телеграм: название и описание канала могут состоять максимум из 255 символов. Интересно, что удаление канала без участия технической поддержки возможно только в том случае, если количество подписчиков не превышает 1000 пользователей.

Но если важной информации для всех новых читателей значительно больше, и ее никак не вместить в 255 знаков, всегда можно написать отдельный пост и закрепить его. Сюда же можно добавить содержание в виде ссылок на отдельные публикации.

Используйте профессиональное имя пользователя, а именно такое, которое отражает ваш бренд или бизнес и легко запоминается. Если вы планируете вести канал как эксперт и регулярно показывать подписчикам свое лицо (а это один из самых эффективных путей), укажите свое настоящее и полное имя и фамилию, чтобы новым подписчикам было легко найти вас в поиске Telegram. Для этого также необходимо в настройках сделать канал публичным, а не частным.

Избегайте использования цифр или специальных символов, которые могут усложнить поиск. Выберите четкое и соответствующее тематике канала изображение профиля, которое визуально представляет бренд и помогает создать положительное первое впечатление.

Выделите то, что делает Telegram-канал или группу уникальной, и подчеркните преимущества присоединения. Как и для любой онлайн-площадки или маркетингового инструмента, важно наличие четко определенного уникального торгового предложения (УТП).

Заранее позаботьтесь о регулярности публикаций. Охват в Телеграм, как и в других мессенджерах и соцсетях, зависят от частоты выхода нового контента. Используйте план постов, чтобы планировать свои публикации и придерживаться последовательного графика. Включайте в него различные форматы, такие как текст, изображения, короткие «круговые» видео и ссылки на полноценные видеоролики на YouTube и опросы.

Последний из перечисленных типов контента позволяет привлекать аудиторию к участию в создании контент-плана. Следует обеспечивать подписчикам обратную связь и привлекать к формированию контент-плана. Таким образом вы можете лучше узнать свою ЦА, узнать о популярных запросах и проблемах, с которыми сталкиваются читатели.

После того как вы добавите первых 200 подписчиков, попросите их пригласить в канал или группу своих знакомых, которые могут быть заинтересованы вашим контентом. Уже на этом этапе не советуем набирать подписчиков ради количества, чтобы позже не страдать от отписок и низких охватов из-за добавления канала пользователями в «Архив чатов».

Хорошим способом привлечь больше участников являются скидки и подарки за подписку. Однако этим не стоит ограничиваться, ведь для того, чтобы подписчики в дальнейшем оставались на канале, нужно создать атмосферу ожидания новых выгодных предложений. Вы можете продумать стратегию, согласно которой будете периодически проводить распродажи или дарить призы, например, за активность.

Поделитесь своим каналом в собственных и коммерческих профилях в соцсетях, добавьте активную ссылку на сайте, если он есть. Также вы можете разместить QR-код для перехода на канал на визитке, в каталоге или другом печатном материале.

Участвуйте в чат-группах, избегая спама. Начните с определения популярных чат-групп, связанных с вашей отраслью. Некоторое время следует выделить для анализа обсуждений. Определите, каким контентом обмениваются ваши потенциальные подписчики, где еще проводят время в интернете. Впоследствии присоединитесь к разговору и сосредоточьтесь на предоставлении ценности, а не на саморекламе.

Ссылку на свой канал можно добавлять в сообщения только после того как вы поделились достаточным количеством других полезных ресурсов или интересных новостей, связанными с вашей тематикой. Владельцам каналов можно предложить взаимную подписку.

Подобно SEO сайта для Google, вы можете оптимизировать свой Telegram-канал или группу для удобного поиска в системе мессенджера. Оптимизация здесь будет значительно проще. Достаточно исследовать ключевые слова, определить наиболее релевантные для вас и включить их в название, описание и публикации канала.

Всегда ищите возможности получить обратные ссылки на свой канал или группу в Telegram от авторитетных сайтов в вашей отрасли. Линки могут повысить авторитет канала и увеличить органический трафик.

Как продвигаться в Телеграмме?

Если вы собрали несколько сотен подписчиков, пора разработать более масштабную стратегию продвижения в Телеграмм. Для этого советуем прежде всего обращаться к лидерам мнений в вашей нише и сформировать план платной рекламы. Если бюджет не позволяет вкладывать средства в посты на популярных площадках, начните с небольших групп и каналов, с владельцами которых можно договориться о взаимном пиаре. При этом не советуем публиковать рекламу в один и тот же момент или даже день. Кому-то из участников коллаборации следует подождать минимум сутки, чтобы реклама не была слишком очевидной для подписчиков, которые перейдут по ссылке.

Существует ряд быстродействующих методов продвижения Телеграмм, которые, однако, не дают долговременного результата и могут только навредить. Речь идет прежде всего о накрутке подписчиков. Как и в соцсетях, этот путь является гарантированно провальным, ведь рекламодателей интересует прежде всего активность и охват, а не количество читателей. Да и самому владельцу блога пользы от безжизненных страниц мало.

В последнее время появилось большое количество низкокачественных «черных» каналов, которые публикуют вредоносный контент или недостоверную информацию. Аудиторию они набирают за счет хайпа или кликбейта.

«Кликбейт — термин, описывающий вебконтент, целью которого является получение дохода от онлайн-рекламы, особенно в ущерб качеству или точности информации. Использует сенсационные заголовки или привлекательные картинки для увеличения числа кликов и поощрения распространения материала через Интернет, в частности социальные сети». «Кликбейт», Википедия

Черными методами продвижения пользуются каналы и группы с сомнительной принадлежностью, например, псевдоукраинские площадки, которые скрыто пропагандируют российские нарративы или просто дезинформируют людей.

Собрать подписчиков можно с помощью бесплатного бота Telegram Subscribers Bot. Он может нацелиться на конкретную аудиторию и автоматически увеличить вовлеченность на вашем канале. Однако подписывать людей на что-либо без их ведома — не лучшая стратегия. Высока вероятность того, что подписчики будут самостоятельно покидать канал, считая его навязчивым.

Чтобы лучше понимать предпочтения ЦА, используйте инструменты аналитики, предоставленные Telegram. Минимальное количество подписчиков для разблокировки статистики составляет 50 пользователей. Такие показатели как рост подписчиков, уровень вовлеченности и охват постов помогает определить, какой контент является релевантным для аудитории.

Tgstat — российский сервис. Однако по ссылке uk.tgstat.com вы можете перейти на страницу с исключительно украинскими каналами и их статистикой.

Telegator — каталог Телеграм-каналов с менее совершенной статистикой, однако здесь можно выбрать конкретный регион Украины.

Также на сайте ua.telegator.biz/telegram-kanaly можно отфильтровать список каналов по диапазону стоимости рекламы.

Еpicstars — маркетинговая платформа для инфлюенсеров. Здесь можно найти лидера мнений для продвижения своего канала и купить рекламу или же предложить себя в качестве рекламодателя. На платформе доступна статистика, отзывы и рейтинг более чем 600 тыс. каналов, сообществ и блогеров, в том числе в Телеграм.

Для поиска надежных и популярных Телеграм-каналов можно зарегистрироваться на бирже «Коллаборатор». Пользователи получают доступ к статистике, в частности, данным о количестве подписчиков, охвате, индексе цитирования и даже скорости размещения оплаченной заказчиком рекламной публикации.

Эффективной, однако далеко не бюджетной стратегией продвижения канала является запуск рекламной кампании в Telegram. Зарегистрироваться на официальной платформе для запуска объявлений можно по ссылке promote.telegram.org.

«Telegram Ad Platform — это инструмент для создания спонсорских сообщений в публичных каналах «от одного до многих» с 1000+ подписчиков. С помощью этого инструмента вы можете легко управлять своими объявлениями и бюджетами, выбирать, где они будут показываться, а также отслеживать их эффективность». Telegram Ad Platform Explained, — Telegram Ads

Перед запуском объявления следует ознакомиться с рекламной политикой Тelegram Ads Platform. На первый взгляд, рекламная кампания вполне доступна, ведь минимальная цена за тысячу показов составляет €2. Однако компания установила минимальный порог входа для рекламодателей в €2 млн, который нужно внести, чтобы запустить рекламу. Половину суммы заморозят как депозит, а вернуть ее можно будет, потратив на рекламу €10 млн за год.

Необходимость столь больших депозитов свидетельствует о том, что платформа заинтересована в сотрудничестве с крупными компаниями и рекламодателями. Некоторые маркетинговые агентства, специализирующиеся на продвижении в Телеграм, объединяются с партнерами и предлагают клиентам услугу настройки и ведения рекламы в Тelegram Ads по меньшим суммам. Ведь в одном рекламном кабинете можно запускать большое количество различных кампаний.

Официальная платная реклама является достаточно заметной: она появляется на канале без ведома его владельца и имеет вид короткого объявления с пометкой «Спонсированное» и кнопкой перехода на сайт или канал рекламодателя. Предусмотреть то, на каких каналах будут показываться объявления, невозможно. Платформа самостоятельно выбирает популярные площадки, которые могут привести потенциальных клиентов к заказчику.

Как поднять актив в Телеграмме?

Если вы собрали достаточное количество подписчиков и определились с тем, что и когда публиковать, где рекламироваться и с кем обмениваться подписчиками, не забывайте коммуницировать с людьми, которые почти с самого начала с вами. Они будут ожидать не только рекламы и информационных постов, но и интерактива, общения и поощрения. Существует несколько самых распространенных способов активизировать свою целевую аудиторию в Telegram.

• Используйте пользовательский контент

Поощряйте подписчиков делиться опытом использования продукта или творческим контентом, связанным с вашим брендом. Время от времени публикуйте пользовательский контент в своем Telegram-канале или группе, ведь таким образом можно создать крепкое комьюнити. Людям нравится видеть свои тексты, фото и видео на любимых интернет-площадках. Высокая оценка их контента порождает гордость и чувство принадлежности к сообществу, а это две из пяти основных эмоций, влияющих на принятие решения о дальнейшем сотрудничестве или новых покупках.

• Интересуйтесь мнением ЦА

Не стесняйтесь просить об отзывах и привлекайте подписчиков к дискуссиям и даже созданию контент-плана. Например, можно создать опрос с несколькими вариантами тем постов на следующий месяц. Предоставьте возможность пользователям подсказать вам, о чем они хотели бы читать или смотреть дальше. Вы можете открыть комментарии, таким образом позволив читателям общаться между собой.

• Проводите прямые эфиры

Проводите бесплатные вебинары и видеообзоры или уроки, единственным условием участия в которых является подписка на канал. Этот метод очень действенный в сфере онлайн-обучения, наставничества, услуг (например, для преподавателей, психологов, нутрициологов и др.).

• Разыгрывайте подарки

Этот метод немного эффективнее, чем аналогичный способ в Instagram, поскольку в Телеграмм может не быть лайков и других проявлений активности, кроме охватов. Поэтому все очень просто: чем больше участников, тем лучше результат. Растягивайте конкурс во времени и после окончания одного розыгрыша анонсируйте следующий, если финансово это доступно для вашего бизнеса. Обычно таким путем идут крупные компании, маркет-плейсы, интернет-магазины.

• Используйте различные форматы и типы контента

Самый популярный в сфере маркетинга украинский канал «Маркетинг UA» не только обучает, но и развлекает свою аудиторию. Подписчики регулярно получают разноплановый контент — это и информационные тексты (для Телеграм их можно считать лонгридами), и инфографика, и интересные отраслевые новости с фотографиями и краткими описаниями. Кстати, читатели всегда имеют возможность поставить эмоджи и прокомментировать увиденное.

Видеоролики не теряют своей популярности, если речь идет о Телеграм. Вы можете загрузить видео непосредственно в мессенджере или добавить ссылку на YouTube.

Активным покупателям понравятся полезные подборки. Можно добавить ссылки на конкретные товары, которые будут вести подписчиков на сайт. Такие публикации не должны выходить ежедневно, однако примерно 20% контента вполне может быть рекламным.

Альтернативой обычному рекламному посту является подборка товаров или услуг со скидками. Магазин «Фокстрот» использует различные форматы рекламы, отдавая должное оформлению публикаций.

Выводы

Telegram канал — мощный инструмент для трансляции сообщений широкой аудитории. Каналы могут иметь неограниченное количество подписчиков, на сегодняшний день они не содержат большого количества рекламы, а новые сообщения сразу читают.

Вы можете выбрать один из двух путей:

• сделать Telegram-канал общедоступным, чтобы его можно было найти через поиск в мессенджере;
• или же вести приватный канал, присоединиться к которому можно только с помощью пригласительной ссылки.

В некоторых отраслях, в частности, в интернет-торговле товарами, нет смысла закрывать канал. Публичная площадка может быть дополнена чат-ботом для помощи с консультированием и оформлением заказов. Зато закрытый канал может быть привлекательным в образовательной сфере, в любой нише, связанной с предоставлением услуг или полезного контента.

Развитие Telegram-канала требует досконального знакомства с целевой аудиторией. Определив, что именно интересует потенциальных подписчиков, вы можете использовать чужие группы и каналы для рекламы по договоренности. Социальные сети также являются отличными площадками для продвижения своего канала. Добавьте ссылку в шапку профиля в Instagram, в описание страницы в Facebook. На визитке это может быть QR-код, по которому каждый будет иметь возможность перейти в Телеграмм и подписаться.

Важно взаимодействовать со своей аудиторией, отвечать на их комментарии и сообщения. Это поможет правильно построить прочные отношения с подписчиками.