
CHAT GPT: КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И ЧЕГО ОПАСАТЬСЯ
The New York Times назвал ChatGPT «лучшим чат-ботом с искусственным интеллектом, который когда-либо становился достоянием для широкой общественности». Разработка лаборатории OpenAI имеет обширную языковую модель и умеет взаимодействовать с пользователем в форме разговорного диалога. Предварительно обученный трансформер для генерации текста получил популярность среди копирайтеров, маркетологов, владельцев бизнеса. Однако со временем пользователи усомнились в качестве «рассказов» умной программы.
О чем пойдет речь
- Что такое Chat GPT?
- Что может делать ChatGPT?
- Почему не стоит использовать ChatGPT?
- Альтернативы Chat GPT
- Как правильно общаться с чатом GPT?
- Как проверить, сгенерированы ли тексты ChatGPT?
- Как можно использовать ChatGPT в маркетинге и копирайтинге?
- Будущее ChatGPT от OpenAI
- Выводы
Релиз чат-бота от OpenAI состоялся в ноябре 2022 года. Буквально за 2 месяца сервисом пользовалось 100 млн человек. Всех впечатлило сходство сгенерированного программой контента с текстами, написанными людьми. Это объяснялось длительным и сложным процессом обучения чат-бота, для которого было задействовано более 8 млн документов, в том числе статьи из Википедии, блогов, научные материалы и книги. Над доработкой работы сервиса работали экспертные группы, и в результате мы получили не просто умного робота, но и вежливого и эрудированного виртуального собеседника.
Отвечаем на часто задаваемые вопросы о ChatGPT
Аббревиатура GPT (с англ. «Generative Pre-trained Transformer») означает «порождающий предварительно тренированный трансформер». Это система искусственного интеллекта, созданная компанией OpenAI.
ChatGPT отвечает на вопросы пользователей, собирая информацию из своей базы данных. Он может исполнять роль помощника для наполнения сайтов текстовым контентом, разработки чат-ботов, составления инструкций и поиска ответов на вопросы.
Чтобы общение с чатом GPT было полезным, а его ответы — информативными и объективными, следует четко и последовательно формулировать вопросы, прописывая их в строке «Send a message» в нижней части страницы сервиса. В случае использования ответов чат-бота для публикаций на сайте или на других ресурсах следует проверить, отредактировать и дополнить полученный текст.
Что такое Чат GPT?
ChatGPT работает на основе глубокой нейронной сети. Программа по своей структуре напоминает человеческий мозг. Модель использует конкретный фрагмент текста и пытается предсказать следующую лексему в цепочке.
В отличие от многих альтернативных инструментов, ChatGPT проходит дополнительный этап подготовки — «обучение с подкреплением на основе человеческой обратной связи» (RLHF). Настройка модели происходит согласно подсказкам и оценкам рецензентов, то есть есть человеческое логическое мышление. Таким образом чат адаптируется к запросам пользователей. Именно эта «оживленность» делает его полезнее и популярнее предшественников.
«После релиза ChatGPT оценка компании OpenAI выросла до 29 миллиардов долларов. Всего за два месяца после выпуска количество активных пользователей превысило 100 миллионов — такой короткий промежуток стал историческим рекордом среди пользовательских программ.
14 марта 2023 года OpenAI представили новую модель — GPT-4, которая стала доступной для пользователей платной версии ChatGPT Plus. В этой версии чат-бот может обрабатывать не только текст, но и изображения». «ChatGPT», — Wikipedia
Интерфейс выглядит лаконично и понятно. В верхней части мы видим, какая модель используется в бесплатной версии (GPT-3,5), и какая является заблокированной (платная версия GPT-4). Левое боковое меню отображает список диалогов. внизу есть кнопка настроек. В верхней левой части и внизу страницы — поле для ввода запроса. Это может быть вопрос, расширенная тема или 1-2 слова. Как и в подборе ключевых слов и поиске в Google, здесь действует правило: чем четче и точнее будет запрос, тем более релевантный ответ можно получить.
Программа предлагает свои варианты запросов, при каждом входе меняя варианты тем для диалога, например:
- Помоги мне выучить лексику для вступительного экзамена в колледж.
- Мозговой штурм для крайних случаев с датой рождения и гороскопом.
- Подскажи мне идеи, что делать с творческими работами моих детей.
- Спланировать поездку для фотоэкспедиции в Исландию.
После того как пользователь ввел интересующую его тему, чат выдает соответствующую информацию — уникальную, а не скопированную с определенного сайта. Для генерирования ответов программа использует свою масштабную базу данных, при этом текст будет другим при повторном вводе идентичного запроса. Однако даже если заданная тема является достаточно простой, в тексте сразу заметны грамматические ошибки.
Исследовательская компания в области искусственного интеллекта OpenAI была основана в 2015 г. группой предпринимателей и исследователей, в том числе Илоном Маском и Сэмом Альтманом. Сейчас OpenAI поддерживают известные инвесторы, среди которых Microsoft. Разработчики OpenAI также создали Dall-E — генератор искусственного интеллекта для преобразования текста в искусство.
Ключевое преимущество ChatGPT заключается в функционировании на основе обучения с подкреплением с обратной связью от человека. Благодаря этой технологии программа общается с человеком в чате или мессенджере как настоящий собеседник.
На базе модели GPT-3 от OpenAI работают также нейронные модели DALL-E для создания изображений из текста, CLIP для сочетания текста и изображений и Whisper для многоязычного преобразования голоса в текст.
В Украине ChatGPT стал доступным 18 февраля 2023 года. Не работает программа только на украинских территориях, временно оккупированных Россией.
«В начале 2021 года OpenAI оценивалась в 14 миллиардов долларов, а сейчас ее стоимость превышает 29 миллиардов долларов, что делает ее одной из самых дорогих компаний в США. Таким образом, популярность Chat GPT и правильная маркетинговая стратегия увеличили оценку компании более чем вдвое менее чем за два года!
Прогнозируется, что в 2023 году OpenAI получит доход в размере $200 млн, а к 2024 году достигнет отметки в $1 млрд». «20+ ChatGPT Statistics & Facts to Know in 2023», — Shivbhadrasinh Gohil
На сегодня ChatGPT является универсальным помощником авторов текстов, маркетологов, программистов и предпринимателей. Чат-бот пишет статьи и посты для социальных сетей, генерирует программные коды и создает контент-планы, он является круглосуточным консультантом в различных сферах и даже умеет оказывать психологическую поддержку.
Нейронная сеть обрабатывает около 570 ГБ текстовой информации, что равноценно 2,5 миллиардам сайтов. Процесс общения с чатом действительно напоминает общение, а не обычный поиск информации. Такие возможности программы вызвали неоднозначную реакцию во многих отраслях. Специалистов в сфере интернет-маркетинга обеспокоило то, что ChatGPT способен написать связный текст без участия человека.
Появились предположения о возможном противостоянии копирайтеров и программистов с программой. Однако результаты использования чат-бота показали, что он может быть помощником, но отнюдь не заменителем реальных экспертов и авторов. Рассмотрим преимущества и недостатки GPT-чата, а также альтернативные инструменты и сервисы проверки текстов на использование искусственного интеллекта.
Что может делать ChatGPT?
ChatGPT постоянно учится и совершенствуется. Он использует справочные страницы, интернет-мемы, языки программирования и подсказки специалистов, которые работают над улучшением ответов чат-бота. При правильном и умеренном использовании этот инструмент может помогать выполнять работу, планировать отдых, структурировать информацию и обобщать ее.
Рассмотрим подробнее преимущества нейронной сети.
- Генерирует неограниченное количество уникальных рерайтов одного и того же материала. По одному и тому же запросу пользователь получит два похожих, но не одинаковых текста.
- Учитывает историю чатов конкретного зарегистрированного юзера, благодаря чему продолжает разговор на уже знакомую тему более плавно, связывая предыдущие вопросы с новыми. Старые чаты можно просматривать повторно или удалить.
- «В отличие от большинства чат-ботов, ChatGPT запоминает и принимает во внимание все предыдущие обращения пользователя в рамках беседы, что, по мнению некоторых журналистов, позволит использовать его в роли личного терапевта. Для предотвращения попадания в запросы к ChatGPT и его ответы текстов, содержащих язык вражды или оскорбления, данные фильтруются через API модерации и потенциально расистские или сексистские высказывания отклоняются». «ChatGPT», — Wikipedia
- Создает уникальные и читабельные тексты, которые принадлежат тому, кто задал вопрос в чате. Это важно для копирайтеров, журналистов, писателей.
- «В соответствии с Политикой и условиями использования контента, вы являетесь владельцем результатов, которые вы создаете с помощью ChatGPT, включая право перепечатывать и продавать товары – независимо от того, были ли результаты созданы с помощью бесплатного или платного плана». «What is ChatGPT?» — блог OpenAI
- Помогает в редактировании, корректуре, перефразировании, корректировке стиля и тому подобное.
- Умеет делать переводы с десятков языков. Может кратко переводить статьи, речи и доклады. Для большей точности следует предоставлять подсказки, например относительно того, какие темы нужно выделить.
- Хороший инструмент для проведения мозгового штурма идей на любую тему.
- Может быть помощником в написании программного кода, поскольку способен превращать описания функциональности в рабочий код на десятках языков программирования и скриптов.
- Является лаконичным и любит конкретику, поэтому в некоторых случаях помогает описывать сложные темы простым и сжатым языком.
- Умеет писать электронные письма, может подготовить основу для коммерческого предложения, презентации или выступления.
- Метко подытоживает статьи, подкасты и другие материалы.
За счет постоянных исправлений и усовершенствований чат почти научился толерантности и объективности. Несмотря на то, что программа не понимает иронии и шуток, она реагирует на критику и исправляет собственные ошибки.
Например, когда произошел сбой настроек, и я получила ответ на свой вопрос на русском языке, сервис понял мою просьбу писать на украинском. Мне не пришлось менять что-то в параметрах сервиса, достаточно было лишь запроса, следующего после актуальной для меня темы, со словами «Пиши на украинском, пожалуйста».
Почему не стоит использовать ChatGPT?
Как и любая технология, ChatGPT имеет свои недостатки. Он может выдавать недостоверную информацию, поэтому следует использовать только те тексты, сгенерированные чатом, которые вы можете самостоятельно проверить и убедиться в отсутствии фактологических ошибок. Выделим основные минусы разработки от OpenAI.
- Сформированные чатом подборки, списки книг, фильмов, литературы и т.д. часто лишены логики. Всемирно популярного писателя чат может упустить, вместо этого включив в список малоизвестного автора.
- База знаний ChatGPT ограничивается информацией по сентябрь 2021 года. Это означает, что если вы захотите узнать историю компании, образовавшейся в 2022 г., сервис ничем вам не поможет. Аналогично с новостями, событиями и исследованиями, получившими огласку с октября 2021 года.
Например, когда я прошу чат написать рецензию на книгу «Дихай» Анн-Софи Брасм, в ответ получаю объяснение о том, что на момент обучения сервиса подобной информации не было. Хотя книга издана на украинском в 2017 году, база данных не содержит материалов об определенных произведениях, особенно, современных. Зато бот предлагает предоставить рецензию на основе информации от пользователя.
Зато, когда я ввела запрос «рецензия на книгу “Сто лет одиночества» Маркеса», чат выполнил мою просьбу. Очевидно, он хорошо знаком с классическими и популярными произведениями искусства.
- Плохо разбирается в профессиональном жаргоне и терминологии, которой нет в академических изданиях, например, современных маркетинговых определениях.
- Чат любит выдумывать. Процент ложной информации зависит от тематики, поэтому стоит быть осторожными с фактическими данными в той сфере, в которой вы не достаточно осведомлены. Программа использует не только проверенные энциклопедические материалы, но и статьи некомпетентных авторов.
- Чат не способен воспроизводить авторский стиль и передавать личный опыт. Он не применит сторителлинг, не опишет интересный кейс и не раскроет личную точку зрения.
- Репутационные риски также являются важным аспектом, который нужно учитывать при использовании чата. Он может использовать в тексте мнение из пропагандистского источника, что после публикации статьи или поста негативно отразится на личном бренде или репутации компании.
- Грамматические ошибки и повторы слов. Обычно чат подает информацию в виде нумерованного списка. В каждом пункте могут повторяться одни и те же служебные части речи. Распространенным недостатком является неправильная пунктуация и употребление русизмов.
- Использование ChatGPT для программного кодирования является потенциально опасным. Есть вероятность создания нефункционального кода, злоумышленники могут использовать это как возможность для создания вредоносных программ.
- Ответы чата могут быть поверхностными и не раскрывать суть темы. Иногда этого достаточно для описаний товаров или простых услуг, но для лонгридов и профессиональных блогов общая и очень сжатая информация отнюдь не подходит.
- Отсутствуют знания о данных и событиях после 2021 года. Это делает его использование опасным для сервисов онлайн-консультирования. Особенно это касается отраслей бизнеса, которые связаны со здоровьем и жизнью человека — юридическая сфера, медицина и другие.
- Сервис, работающий на искусственном интеллекте, все обобщает и не ссылается на источники. Статистика, представленная чатом, может быть необоснованной, поэтому вам все равно придется искать эти же данные в интернете для получения объяснений.
- Бесплатная версия может работать медленно в часы пиковых нагрузок и обрабатывает ограниченное количество запросов в час.
Помните о том, что чат GPT пользуется заложенными в свою базу данных материалами и не имеет доступа к интернету в режиме реального времени. Поэтому если вам нужна актуальная, свежая информация, не полагайтесь на этот инструмент, даже если сама тема далеко не новая. Множество факторов влияет на каждое явление, поэтому будьте осторожны с серьезными социальными темами, размышлениями о политике, религии и пр.
Современный поисковый алгоритм Google построен на базе формулы E-E-A-T:
- Experience — опыт.
- Expertise — экспертиза.
- Authoritativeness — авторитет.
- Trust — доверие.
📌 Пройдите тест: Насколько ваш сайт соответствует требованиям E-E-A-T?
Для контента, полностью сгенерированного искусственным интеллектом, присущ вымышленный опыт, фактологические ошибки, сомнительная авторитетность и отсутствие доверия. Естественно, это негативно влияет на ранжирование страниц и продвижение сайта.
«В своем гайде по оценке качества поиска Google объясняет, что E-E-A-T-контент имеет «высокий уровень опыта, экспертизы, авторитетности и достоверности». Google утверждает, что для создания высококачественных текстов требуются усилия, оригинальность, мастерство и талант (это не касается контента, полностью созданного искусственным интеллектом)». «What Is E-E-A-T?», — Neil Patel, co-founder of NP Digital
Вы никогда не сможете получить гарантию того, что автоматически сгенерированный контент будет проиндексирован после очередного обновления поисковой системы. Инженеры Google даже заявляли, что применение ChatGPT противоречит правилам компании. Позже они уточнили, что речь шла об использовании текстов низкого качества, которые не проверяются редакторами.
Больше всего SEO-специалистов и владельцев сайтов волнует реакция поисковых систем на использование сгенерированного чатом контента. Поисковые системы отдают предпочтение текстам, написанным копирайтерами, а не машинами.
Альтернативы Chat GPT
Экспериментальный чат-бот Bard, в 2022 г. созданный компанией Googlе, использует за основу языковую модель LaMDA. Использует данные интернета в реальном времени, бесплатный и в общем работает аналогично ChatGPT. Пользователи могут редактировать предыдущие запросы и восстанавливать чаты.
Чат-бот с ИИ Bing на основе языковой модели GPT-4 доступен только пользователям Microsoft Edge, поскольку разработала его компания Microsoft (2023 год). В браузере его значок расположен рядом с поисковым полем. Важным преимуществом по сравнению с ChatGPT и Burd: возможность генерировать изображения.
Bing предлагает выбрать один из трех стилей написания — «Креативнее», «Уравновешеннее», «Точнее». Эта настройка позволяет адаптировать инструмент к вашим целям. Например, если вы пишете научную работу, оптимальным будет режим «Точнее», тогда как для эмоционального рассказа или художественного произведения подойдет «Креативнее».
На начальной странице, как и на сайте ChatGPT, перечислены возможности инструмента.
«В отличие от ChatGPT, Bing не является исключительно языковой моделью ИИ, что означает, что он имеет доступ к интернету и может просматривать веб-страницы в поисках картинок, документов, видео и многого другого». «10 альтернатив ChatGPT для маркетологов» — Євген Шевченко, digital-агенція UAMASTER
Попробуем сравнить качество текстов, сгенерированных тремя разными системами. Для примера использован запрос «Как написать статью о компании». На основе результатов этого небольшого эксперимента можно сделать вывод о качестве контента, сгенерированного тремя сервисами.
ChatGPT
Написание статьи о компании – это важный способ рассказать о ее истории, деятельности, ценностях и достижениях. Вот шаги, которые могут помочь вам составить содержательную и интересную статью о компании:
- Выберите тему и заголовок: Определите главную идею статьи и создайте заголовок, который бы отражал ее сущность.
- Исследуйте компанию: Ознакомьтесь с историей компании, ее основателями, ключевыми событиями и этапами развития. Исследование может включать изучение веб-сайта компании, пресс-релизов, новостных статей и других источников.
- Определите основные аспекты: Выберите главные аспекты, которые вы хотите включить в статью. Это могут быть основные продукты или услуги компании, ее миссия, ценности, рынки, на которых она работает, технологии, которые использует, и прочее.
- Напишите вступление: Введите читателя в тему статьи, расскажите об общей сути компании и ее значимости на рынке.
- Раскройте ключевые аспекты: Разделите статью на разделы, посвященные различным аспектам компании, таким как история, продукты/услуги, инновации, команда, социальная ответственность и т.д. В каждом разделе подробно расскажите о конкретных фактах, примерах и достижениях.
- Добавьте информацию о команде: Расскажите о ключевых сотрудниках, руководстве, их роли и вкладе в развитие компании.
- Подкрепите цифрами и фактами: Используйте статистику, числа и факты, чтобы подкрепить свои утверждения. Например, можно указать количество клиентов, размер доходов, рынки присутствия, количество сотрудников и т.д.
- Выделите особенности: Расскажите о том, что делает вашу компанию особенной или уникальной на рынке. Это могут быть инновационные подходы, награды, признание в отрасли и т.д.
- Подытожите и выскажите мнение: Завершите статью итогом, подчеркните важность компании и ее вклад в отрасль. Также вы можете высказать свое мнение о компании и ее будущем.
- Редактирование и коррекция: После написания проверьте статью на орфографические и грамматические ошибки. Важно, чтобы статья была понятной и легко читаемой.
- Добавьте фотографии: Если есть возможность, добавьте качественные фотографии компании, продуктов, сотрудников и т.д., чтобы сделать статью более наглядной.
- Публикация: Опубликуйте статью на соответствующем веб-сайте, блоге или журнале, где вы планируете опубликовать этот материал.
Не забудьте, что статья должна быть объективной, точной и информативной. Используйте свои навыки письма, чтобы заинтересовать читателей и показать уникальность и ценность обсуждаемой компании.
Bard
Вот шаги, как написать статью о компании:
- Сделайте исследование. Перед тем, как начать писать статью, важно провести исследование о компании. Это включает изучение ее истории, продуктов или услуг, а также целевой аудитории. Вы можете найти эту информацию на веб-сайте компании, в ее пресс-релизах и в других источниках.
- Составьте план статьи. После того, как вы провели исследование, важно составить план статьи. Это поможет вам сохранить фокус и убедиться, что ваша статья хорошо структурирована. Ваш план может включать следующие разделы:
- Введение: В этом разделе вы должны представить компанию и ее продукты или услуги.
- Основная часть: В этой части вы должны предоставить больше деталей о компании, ее продуктах или услугах, а также ее целевой аудитории.
- Заключение: В этом разделе вы должны подытожить основные моменты статьи и призвать читателей узнать больше о компании.
- Напишите статью. Когда у вас есть план, вы можете начать писать статью. Помните, что ваша статья должна быть хорошо написанной, информативной и интересной для чтения. Вы должны использовать ясный и понятный язык, а также избегать технических терминов, которые могут быть непонятными для вашей целевой аудитории.
- Проверьте статью. Перед тем, как опубликовать статью, важно проверить ее на наличие ошибок. Вы можете сделать это самостоятельно или нанять редактора, который поможет вам найти и исправить любые ошибки.
- Опубликуйте статью. После того, как вы проверили статью, вы можете опубликовать ее на своем веб-сайте или в другой онлайн-платформе. Вы также можете отправить статью в газету или журнал для публикации.
Вот несколько дополнительных советов, как написать статью о компании:
- Используйте сильные глаголы и четкие описания.
- Создавайте уникальные и интересные заголовки и подзаголовки.
- Используйте изображения и видео, чтобы сделать статью более визуально привлекательной.
- Поощряйте читателей делиться статьей в социальных сетях.
Bing
Привет, это Bing. Я могу помочь вам написать статью о компании. Вот некоторые советы, которые я нашел:
- Начните рано. Проводите свое исследование заранее. Не ждите до последней минуты, чтобы написать свою статью1.
- Сделайте список тем, о которых вы хотите писать, прежде чем начинать писать. Это позволит вам узнать, что вас интересует. Если вы пишете статью для своей компании, обсуждайте идеи с остальной частью своей команды, чтобы увидеть, какая тема может вызвать интерес у потенциальных клиентов2.
- Проведите поиск в интернете. Онлайн-присутствие организации может многое рассказать об их брендировании и дать начальную точку1. Найдите их сайт, социальные сети, блоги, отзывы и тому подобное.
- Напишите проект статьи, полный новостной истории, снимками экрана с данными доказательствами – чтобы представить его редактору или журналисту3. Используйте релевантные источники, чтобы подтвердить свои мысли и пункты.
- Если вам нужна дополнительная помощь, я могу предложить вам некоторые примеры статей о компаниях. Хотели бы вы этого?
Если вам нужна дополнительная помощь, я могу предложить вам некоторые примеры статей о компаниях. Хотели бы вы этого?
ChatGPT
Текст информативный и с малым количеством грамматических ошибок, при этом постоянно повторяется пунктуационная ошибка — большая буква после двоеточия. Большую часть составляет нумерованный список. Есть вступление и заключение, в целом статья полезная и легко читается.
Bard
Меньше объяснений того, как пользоваться советами из списка. Структура частично отличается от построения текста ChatGPT: здесь есть подпункты и дополнительный список советов. Отсутствует введение и заключение.
Bing
Предлагает предоставить примеры статей о компании, однако не генерирует нужную информацию по запросу. Пункты списка трудно назвать информативными, хотя они содержат ссылки на источники. Большое количество повторов и грамматических ошибок — дополнительная негативная особенность контента, созданного Bing.
ChatGPT лучше всего анализирует данные. Он способен создать полноценную статью или конспект выступления со вступлением и выводами. Google Bard хорошо находит фактическую и актуальную информацию в режиме реального времени и в плане информативности не слишком уступает ChatGPT. А вот Bing Chat требует серьезных усовершенствований, поскольку его ответы часто содержат много «воды», многочисленных повторов и лишних ссылок.
Другие альтернативы
Существует много других сервисов, принцип действия которых подобен ChatGPT. Это Grammarly, Claude, Revord, Open Assistant, Perplexity. Лаборатории искусственного интеллекта соревнуются между собой и улучшают свои разработки, однако какой бы инструмент генерирования текстов вы не выбрали, важно научиться правильно взаимодействовать с чат-ботом.
Как правильно общаться с чатом GPT?
Если необходимости в скоростной работе и расширенном функционале нет, вполне сгодится бесплатная версия чата. Для того, чтобы начать пользоваться им, следует зарегистрироваться на сайте chat.openai.com/auth/login.
Для общения с чатом со смартфона скачайте приложение для iOS. Бесплатная версия чат-бота, основанная на модели GPT-3.5, имеет ограничения серверной мощности. Платная версия ChatGPT Plus на более современной модели GPT-4 стоит $20 в месяц. Она имеет клиентскую поддержку и отвечает на запросы значительно быстрее.
Дополнительные способы входа в чат — доступ через API OpenAI, через сторонние сервисы, например, приложение Poe, или через собственную учетную запись на labs.openai.com или beta.openai.com. Вы можете создать новую учетную запись на chat.openai.com или войти через аккаунт Google или Microsoft.
Далее — список советов относительно того, как получать максимум пользы от общения с чатом.
Советы по общению с Chat GPT для общения с Chat GPT
- Формулируйте вопрос или свою просьбу четко и последовательно, чтобы сервис правильно понял запрос и не генерировал лишней информации.
- Используйте искусственный интеллект только для начальной подготовки основы статьи, книги, научной работы или др. Сгенерированные ответы не содержат уникального опыта и признаков авторского стиля, также они могут включать ошибочные факты, поэтому без редактирования и дополнений здесь не обойтись.
- Если вы считаете ответ неправильным, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Большой палец вниз».
- Не делитесь с чатом конфиденциальной информацией. Все диалоги передаются в базу ChatGPT для их анализа тренерами по искусственному интеллекту и улучшения качества контента.
- Не используйте ответы чата в своих публикациях, если тема является для вас абсолютно новой. Доверять программе можно только в том случае, когда вы можете проверить результат и исправить фактологические ошибки.
- Если вы решили использовать чат-бота для написания большой по объему статьи, последовательно прописывайте в поле для запроса отдельные пункты ее плана, а не общую тему. Чем уже и точнее запрос, тем более полезную информацию выдаст сервис.
Несмотря на то, насколько качественно вы можете проверить полученный с помощью ИИ текст, не стоит злоупотреблять им и наполнять сайт искусственно сгенерированными статьями. Во-первых, это может негативно повлиять на продвижение сайта и даже привести к его временному бану поисковой системой. Во-вторых, копирайтерам следует учитывать то, что заказчики текстов могут легко проверить работу на использование искусственного интеллекта. Для этого существует ряд сервисов.
Как проверить, сгенерированы ли тексты ChatGPT?
Если вы хотя бы несколько раз пользовались ChatGPT, отличить искусственно сгенерированный текст от авторского не составит особого труда. Ответы ИИ похожи между собой по структуре, в них часто есть нумерованные списки, пункты которого состоят из названий и их пояснений. Распространены повторы слов «вот», «как-бы», «это может быть». В каждом небольшом абзаце может употребляться одно и то же начало предложения или другой его фрагмент: чат-бот не слишком беспокоится о подборе синонимов и LSI-ключах.
Если вам нужно убедиться в том, что текст создал человек, а не робот, воспользуйтесь несколькими сервисами проверки на использование искусственного интеллекта. Определить происхождение контента с помощью одного лишь подобного инструмента не удастся, поскольку часто они ошибаются и не распознают «почерк» ИИ. Для сравнительного анализа нескольких таких сервисов я попробовала проверить сгенерированный в чат-боте текст «Как написать статью о компании» с помощью различных инструментов.
GPTZero
Обнаруживает ChatGPT, GPT4, BARD, Llama и другие модели искусственного интеллекта. Интерфейс очень удобен, не требуется регистрация. Текст можно скопировать и вставить или загрузить в виде файла. Однако трудно сказать, что он действительно эффективно выполняет свою задачу: в результате проверки моего искусственного текста из 100% он обнаружил только 53%.
OpenAI
Этот детектор искусственного интеллекта создан разработчиками языковой модели ChatGPT. Я надеялась на высокую точность, однако результат неприятно поразил: фейковым, то есть, созданным искусственно, сервис признал лишь 0,04% текста.
Smodin
Украинский детектор содержимого ИИ делит текст на группы и в каждой из них выделяет вероятный искусственно сгенерированный текст. Большинство абзацев были определены как на 100% сгенерированные чат-ботом, поэтому этот сервис можно считать наиболее эффективным из всех рассмотренных мной.
AI Detector
На сайте сервиса указана точность его работы 98%. Однако текст, который написал для меня робот, он считает на 100% похожим на авторский.
Plagiarism Checker by EduBirdie
Здесь можно выбрать тип текста (эссе, контент для веб-страницы, рецензия и др.). Впрочем, это не помогает сервису давать достоверные результаты: мой текст из ChatGPT снова признан на 100% уникальным.
Writer
Анализируя фрагмент текста на английском языке в сервисе Writer я также получила необоснованно высокую оценку — «98% human-generated content».
Фактически все подобные программы и приложения работают по одному и тому же алгоритму, основанному на анализе коротких фрагментов текста. Такие отрывки называют шинглами. Это вызывает ограничения и ошибки, в частности, неправильные результаты проверки формальных элементов текстов (вступления, заключения и т.д.), энциклопедических и научных материалов, простых списков.
Допустимым является показатель использования ИИ до 5%. Большие статьи лучше проверять частями. При этом учитывайте, что сервисы ошибаются при анализе коротких фрагментов объемом до 100 слов.
Противостоять роботам могут только люди-профессионалы. Поэтому лучшим путем проверки текстов на содержание искусственно созданного контента будет его вычитка редакторами, поиск типичных ошибок, повторов и других признаков «помощи» ИИ.
Как можно использовать ChatGPT в маркетинге и копирайтинге?
ChatGPT идеально подходит для создания описаний различных явлений и предметов. При умеренном и профессиональном применении сервис может стать отличным ассистентом копирайтера или владельца бизнеса, который самостоятельно наполняет сайт или ведет страницы в социальных сетях. Но чат-бот от OpenAI можно использовать не только в написании текстов.
- Сбор LSI-ключей (для латентно-семантического индексирования)
- Классификация ключевых слов по цели поиска
- Построение кластеров ключевых слов
- Мозговой штурм для поиска интересных тем
- Поиск вопросов к теме для страницы FAQ или соответствующего блока на лендинге
- Создание плана инфопродукта
- Подготовка заголовков и мета-описаний
- Поиск и исправление грамматических ошибок
- Перефразирование для устранения плагиата
- Создание SEO-оптимизированных описаний для YouTube
- Поиск веб-ресурсов на актуальную тематику
- Подготовка описаний для Pinterest Pins
- Контент и стратегия для email-маркетинга для email-маркетинга
- Разработка лид-магнитов
- Подбор вариантов уникального торгового предложения для бизнеса
- Написание призывов к действию CTA
- Генерирование названий для нового бизнеса или продукта
- Написание рецензий, тезисов, презентаций
- Создание контент-плана для бизнеса
Существует много способов улучшения результатов и экономии времени с помощью ChatGPT. Что можно доверить искусственному интеллекту?
- Поиск новых идей ключевых слов по базовому слову.
- Поиск длинных запросов.
Чат может сгенерировать список оригинальных тем с дескрипторами, например, о продвижении личного бренда в Instagram.
«Создание содержания для Instagram-историй и IGTV:
Как создавать увлекательный и интересный контент для Instagram-историй и IGTV? Какие форматы могут быть эффективными для общения с вашей аудиторией в этих разделах платформы?
Создание креативного содержания:
Как создавать оригинальный и креативный контент для Instagram? Как использовать фотографии, видео, графику и другие элементы для создания увлекательных и интересных публикаций?».
Сбор LSI-ключей (для латентно-семантического индексирования)
На запрос «Сгенерировать список LSI-терминов, связанных с темой «Питание беременной женщины» чат отвечает списком ключевых слов, связанных с основной фразой. Эти ключевики можно использовать в качестве подзаголовков, что дает новые идеи для статьи.
Классификация ключевых слов по цели поиска
Для демонстрации результата в этом и следующем пункте были использованы такие ключевые слова: «цветы для невесты, где купить свадебный букет, какой должен быть букет на свадьбу, экзотические цветы в киеве, цена анемоны с розами, как подобрать букет для невесты, бутоньерка для жениха, цветы для декора на свадьбу, флористический салон киев, купить бутоньерку, заказать букет с доставкой».
Запрос был следующим: «Классифицируйте следующий набор ключевых слов по цели поиска в виде таблицы (информационные, коммерческие и транзакционные) <список ключевых слов>».
Построение кластеров ключевых слов
Запрос: «Использовать этот список ключевых слов и создать кластеры содержимого: <список ключевых слов>».
Мозговой штурм для поиска интересных тем
Например, «Сгенерировать 10 идей контента, связанных с <личный бренд психотерапевта>».
Поиск вопросов к теме для страницы FAQ или соответствующего блока на лендинге
Запрос: «Создать список часто задаваемых вопросов для веб-страницы на тему <название темы>».
Создание плана инфопродукта
Запрос: «Создать план содержания для <Создание языкового онлайн-курса>».
Ответ чат-бота поражает: это полноценная программа учебного курса с темами и подтемами — от вступления до финального модуля. При этом план является универсальным, его можно адаптировать под любой язык и изменить в зависимости от особенностей обучения.
Подготовка заголовков и мета-описаний
Запрос: «Сгенерировать мета-описание длиной не более 155 символов для веб-страницы на <подробности темы>».
Поиск и исправление грамматических ошибок
Запрос: «Проверить грамматику приведенного ниже контента <content>».
Перефразирование для устранения плагиата
Запрос: «Перефразировать текст <содержимое>».
Создание SEO-оптимизированных описаний для YouTube
Запрос: «Написать описание для видео на YouTube о <описание здесь>».
Поиск веб-ресурсов на актуальную тематику
Подготовка описаний для Pinterest Pins
Запрос: «Написать описание для пина Pinterest для ».</p>
Другие варианты использования
- Написание информационных и коммерческих писем, разработка стратегии email-маркетинга.
- Разработка лид-магнитов для бренда или отдельного проекта.
- Подбор вариантов уникального торгового предложения для бизнеса.
- Написание призывов к действию (CTA).
- Генерирование названий для нейминга.
- Написание рецензий, тезисных планов выступлений и деловых или научных презентаций.
- Создание контент-плана для блога или социальных сетей.
ChatGPT пригодится не только контент-криэйторам, но и специалистам, которые занимаются техническим SEO. Он может создать разметку схемы часто задаваемых вопросов, правила robots.txt, перезаписи .htaccess, статическую XML-карту сайта, умеет генерировать HTML-коды и RegEx для Google Search Console. Однако с программированием и оптимизацией сайтов с помощью чат-бота следует быть еще более осторожными, чем с написанием текстов. Помните о том, что роботы регулярно ошибаются, и не допускайте выхода любого материала или продукта без тестирования и финальной проверки специалистами.
Комментарий эксперта
Когда появился ChatGPT — маркетологи думали, что чат-бот сможет заменить копирайтеров. Оказалось — нет, а наоборот, дополняет и упрощает research информации.
Зато можно обучить AI по внутренней базе знаний хорошо подходит для работы в корпоративном сегменте, например с отделом поддержки, особенно в сферах, где не нужен доступ к конфиденциальной информации и т.д.
Вопросы и рекомендации типа: ближайший банкомат, не работает интернет, пополнить мобильный — позволит корпоративному сегменту автоматизировать часть ответов через ChatGPT и привлекать профильных специалистов к более кастомным вопросам.
Специалистам среднего уровня или профильным нечего волноваться в большинстве сфер, а вот новичкам каждый раз все труднее порог входа.
Хорошо, что Google и Microsoft подключились, конкуренция улучшает качество и движет прогресс.
Именно ChatGPT на данный момент подходит для небольшого ресерча с обязательной проверкой доказательств, и если его обучать самому. Для бытовых вопросов — актуальная база старовата. С задачей выбрать iPad, лучше справился Google.
Будущее ChatGPT от OpenAI
С помощью своих алгоритмов Google способен проверять, насколько хорошо написан контент, и отличать тексты, написанные человеком, и созданные искусственным интеллектом. В первую очередь поисковая система обращает внимание на фрагменты, которые не имеют смысла для читателей, но содержат ключевые слова. Тщательной проверке подлежит контент, созданный с помощью стохастических моделей и последовательностей.
Развитие технологий Google должно волновать не только сторонников быстрого контента от ChatGPT, но и рерайтеров. Статьи, созданные из отрывков скопированных на разных веб-ресурсах текстов, также могут считаться поисковыми роботами как созданные искусственным интеллектом. Это касается также переспама и большого количества заменителей одного и того же слова. Поэтому, как и раньше, следует обращать внимание на уникальность и ценность статьи. То, как Google воспринимает ChatGPT, зависит от качества обработки сгенерированного текста копирайтером или редактором.
«Джон Мюллер, поисковый адвокат Google, подтвердил, что Google считает весь контент, созданный искусственным интеллектом, спамом. Он пояснил, что использование инструментов машинного обучения для создания контента приравнивается к трюкам с переводом, перестановкой слов, подбором синонимов и других подобных трюков. Он также подтвердил, что Google будет применять ручное наказание за контент, созданный искусственным интеллектом». «Can Google detect AI-Generated Content?» — Jon Gillham
Даже специалисты компании OpenAI признают несовершенство искусственного интеллекта и его способность наносить вред поисковой оптимизации сайта. Ожидается создание специальной системы маркировки, которая позволит пользователям отличать тексты, написанные нейронными сетями, от оригинальных авторских статей. В свою очередь, поисковые системы будут накладывать санкции для автоматически сгенерированных материалов.
Аналитическая компания Gartner в своих прогнозах на 2023 год определила ключевой проблемой маркетологов дезинформацию из-за использования искусственного интеллекта. По мнению экспертов, для преодоления этого явления к 2027 году. будет реализована специальная функция проверки подлинности контента, которая будет выявлять и искусственно сгенерированные тексты, и низкокачественные статьи авторов-людей с недостоверными данными.
«Уже сейчас разрабатываются системы, которые позволят выявлять контент, созданный с помощью ChatGPT. Когда они заработают достаточно эффективно, Google может ввести санкции против сайтов, которые слишком полагаются на искусственный интеллект. Эксперты говорят, что это будет достаточно широкий диапазон наказаний — от снижения рейтинга до временного бана». «ChatGPT vs копирайтер: может ли искусственный интеллект генерировать качественный контент?» — Наталья Кирик, руководитель контент-студии WordFactory
Летом 2023 года популярность сервиса резко уменьшилась. Многие учебные заведения запретили использование ChatGPT своим работникам, ученикам и студентам. Ряд организаций и компаний также официально отказались от использования этого чат-бота в своей деятельности.
Конечно, контент, созданный ИИ, в дальнейшем будет появляться на веб-страницах. Но чтобы это использование было этичным, возможности генераторов текстов должны использоваться не для быстрого написания работ вместо специалистов, а в целях улучшения статей и других материалов и упрощения работы профессиональных авторов.
Мнение эксперта о Chat GPT
Как неоднократно отмечали, у чата проблемы с логикой и грамматикой. Я думаю, причина в слабой учебной базе на украинском языке, потому что, к сожалению, на русском языке база, скорее всего, больше. Некоторые из наших клиентов как раз по этой причине генерировали тексты на русском и переводили на украинский. Другие купили платную версию и там ошибок уже было меньше.
Поисковые системы не понимают полностью, что текст сгенерирован искусственным интеллектом, но все же могут оценивать его ниже, чем написанный филологом или человеком начитанным. Дело в словарном запасе, использовании фразеологизмов, метафор или эпитетов. А еще чат почти не делает ошибок (если говорить об английском языке), это также может выдать искусственный текст, потому что у человека всегда будут какие-то огрехи. Чтобы произвести впечатление произведения от человека из крови и костей, возможно, стоит добавить пару описок.
Знаете, этот ажиотаж вокруг чата понемногу сходит, но и вместе с тем он входит в нашу жизнь все глубже. Я бы сравнила это с изобретением калькулятора (математики не исчезли, а умение быстро считать в голове до сих пор ценится), кино (театры никуда не исчезли, да, их меньше строят, но это по-прежнему популярное развлечение). Лучшее сравнение чата это рынок мобильной фотографии: пока между смартфонами шла война за мегапиксели, то зеркальные и беззеркальные камеры не теряли в продажах. Да, мобильные камеры откусили кусок рынка, но спрос на профессиональную съемку достаточно высок и сейчас.
Я бы советовала использовать чат для генерации текста, который никто не будет читать, такого текста нужно очень мало: возможно, какие-то шаблоны для юридических документов, возможно, поиск вдохновения для своего контента.
Люди не любят читать тексты не от других людей, я больше скажу — люди не любят читать тексты давно умерших людей (да, известную классику мы читаем потому что школьная программа и в определенной степени снобизм, изредка любопытство). Поэтому хорошо подумайте, зачем вам искусственно сгенерированные тексты и не мучайте свою аудиторию.
ChatGPT прекрасный инструмент в руках программиста: он может помочь назвать функции, например. ChatGPT классный инструмент в руках филолога, который сможет адаптировать текст, добавить перца и карри соли. Но это лишь инструмент и вероятность что он заменит человека лежит за пределами нескольких десятков лет.
Выводы
ChatGPT — чат-бот с искусственным интеллектом, созданный компанией OpenAI на базе языковой модели GPT-3,5 (бесплатно) и GPT-4 (платная версия). Он использует определенный фрагмент текста и последовательно предусматривает следующие лексемы, создавая читабельный и информативный текст. Также с его помощью можно решать ряд маркетинговых и SEO-задач.
Благодаря «обучению с подкреплением на основе человеческой обратной связи» чат-бот отличается от конкурентных сервисов быстрой реакцией на замечания пользователей и постоянным совершенствованием. Но следует помнить, что база знаний ChatGPT ограничивается информацией по сентябрь 2021 года.
Хотя программа может вести интересные диалоги, писать рерайты и выполнять множество других задач, она часто придумывает, обобщает, делает фактологические и грамматические ошибки. Публикация скопированных из чата результатов на сайте может ухудшить ранжирование веб-страниц. Существует ряд сервисов, способных выявлять контент, созданный с помощью ChatGPT.
Вполне реально и целесообразно использовать искусственный интеллект в профессиональной деятельности, связанной с наполнением сайтов и рекламой, если большую часть основной работы неизменно доверять людям-специалистам.