В 3 раза увеличили продажи для азбестовой компании из Флориды

«Мы нашли вас через ChatGPT — он порекомендовал вас как одну из лучших компаний в сфере ремонта». Именно так начался наш разговор с вице-президентом компании, занимающейся удалением асбеста, устранением плесени и демонтажными работами в Тампе, штат Флорида. Честно говоря, мы и сами не ожидали такого канала знакомства. Но именно этот звонок открыл один из наших любимых кейсов: скептичный клиент, бюджет в 1 500 долларов, просевший рынок — и результат, который заставил клиента нанимать новых работников, потому что мы перестали успевать обслуживать заказы.

Google Ads

Услуга

Удаление асбеста

Тематика

США, Флорида

Регион продвижения

Результаты

+30%

LSA Leads (same budget)

+400%

Количество лидов

-64%

CPL

Клиент и контекст

Компания работает во Флориде более 10 лет. Сфера деятельности — опасные материалы и реновация: удаление асбеста, устранение плесени, свинцовые покрытия, выборочный демонтаж, пескоструйная очистка, резка бетона. Рынок специфический: средний чек за проект — $7 000–10 000, клиенты — как частные владельцы старых домов, так и застройщики и BRRRR-инвесторы, которые покупают и реновируют недвижимость для сдачи в аренду.

В команде — более 15 человек, включая офисного кота. Отдельного маркетолога в штате нет — нас нанял вице-президент, который и принял это решение. До 2025 года бизнес стабильно рос благодаря сарафану и картам Google — ежемесячно поступало 15–20 новых обращений. Но осенью 2025 года все изменилось.

Состояние «до» — когда сарафан перестает спасать

В 2025 году региональный рынок пошатнулся. Спрос на услуги, связанные с реновацией старого жилья, просел. И если раньше можно было обходиться органическим трафиком и рекомендациями, то теперь цифры стали говорить о тревожном: количество новых обращений упало с 15–20 в месяц до 5–10.

Клиент испугался, что ситуация будет ухудшаться. Команду нужно содержать, а новых потенциальных клиентов становится всё меньше.

Благодаря Ads Transparency стало ясно, что поисковых кампаний нет вообще. Активна только LSA (Local Services Ads), которую когда-то настроили вместе с Google-консультантом — и больше не трогали. Также нашли старые объявления от имени Tyler Bragg Crane, где рекламировался сайт Google My Business. Текущий сайт на Squarespace — значительно симпатичнее, но никакой аналитики на нем не было.

Общая картина при аудите:

Аналитика отсутствовала — не было понятно, откуда вообще приходят лиды.
Неработающие кнопки на сайте — формы не функционировали.
LSA: ошибки в почтовых индексах, отсутствуют ключевые категории услуг, в частности mold demolition.
Аккаунт Google Ads — нужно создавать с нуля.
Предыдущее агентство из Канады — 5+ лет назад, после чего клиент сам решил остаться только на LSA.

Аудит и запуск: создаем фундамент с нуля

В первую очередь — аналитика. Без неё любые дальнейшие решения были бы гаданием на кофейной гуще.

Что мы настроили перед запуском рекламы:

Google Tag Manager + отслеживание форм.
Клики на номер телефона как конверсия (расчет: 2 клика = 1 звонок).
Микроконверсии: клики в соцсетях, взаимодействия с формой.
Отдельное отслеживание органических и рекламных лидов.
Call-only кампании (пока Google их не убрал).
Исправили неработающие кнопки на сайте.
Актуализировали категории и почтовые индексы в LSA.

Параллельно — дашборд Looker Studio, чтобы вице-президенты и руководители высшего звена могли открывать отчет прямо с телефона без необходимости фильтрации данных в GA4.

📌 Читайте гайд: Как в 4 раза увеличить количество лидов в Google Ads в сфере ремонта

Процесс работы

Первый месяц — основа

Запустили четыре кампании:

Брендовая — защита собственного имени.
Asbestos Abatement — флагманская услуга.
Mold Remediation — второе по популярности направление.
Ремаркетинг — возвращение тех, кто уже посещал сайт.

Результат: 4 лида. Не много — но это уже не ноль, и главное — впервые в истории компании мы смогли точно определить, откуда пришел каждый лид.

Второй месяц — расширение

Добавлены кампании для остальных услуг:

Selective Demolition
Lead Abatement
Sandblasting
Concrete Cutting

Каждая услуга — отдельная кампания со своими целевыми страницами. Никаких «все услуги в одной группе».

Третий месяц — медийка и первый прорыв

Запустили медийные кампании, ориентированные на три отдельные аудитории:

Застройщики — отдельный сегмент.
BRRRR-инвесторы — отдельный сегмент (покупают старое жилье, ремонтируют, сдают в аренду — идеальная аудитория для удаления асбеста).
Интересы по ключевым словам — более широкий охват.

Результат третьего месяца: 7 лидов при том же бюджете в $1 500. CPL — $214.

Четвертый–шестой месяц — масштабирование

Клиент видит рост — и соглашается увеличить бюджет. Постепенно доводим расходы на рекламу до 4 500 долларов в месяц.

Результат шестого месяца: 25 лидов. CPL — $180.

Комментарий эксперта

Одно из решений, которое мы сознательно приняли и которое часто вызывает вопросы, — это стратегия SKAG (Single Keyword Ad Groups). Некоторые до сих пор скептически относятся к этому подходу, поскольку не любят тратить час на настройку каждой группы. У нас есть собственный инструмент автоматизации — Yakiv Ads — где это занимает 15 минут вместо нескольких часов. И в нише с кликом от $5 до $120 SKAG — не прихоть, а необходимость: он дает контроль над ставками на уровне каждого конкретного запроса и резко повышает релевантность объявления. Без него мы бы просто «сливали» бюджет на широкие ключевые слова и получили бы CPL в разы выше.

Еще одно осознанное решение — отказ от Performance Max. У клиента до сих пор нет CRM. PMax без офлайн-данных и без качественного фида — это «черный ящик», который алгоритм оптимизирует по своему усмотрению. Мы решили держать контроль в своих руках, пока клиент не настроит нормальное отслеживание сделок.

Николай Лукашук, CEO в marketing.link

Результаты работы

Показатель	До начала работ	Месяц 3	Месяц 6
Лидов за месяц	5–10 (нестабильно)	7	25
Рекламный бюджет (без LSA)	$0	$1,500	$4,500
CPL Google Ads	$0	$214	$180
CPL LSA	$512	$481	$384
Аналитика	Отсутствует	Полное отслеживание	Полное отслеживание
LSA эфективность	Нестабильная	Улучшилась	Улучшилась
Общий объем продаж	Базовый уровень	Рост	в 3 раза от базового уровня

График роста конверсий за 6 месяцев в Google Ads.

Конкуренция в сфере Asbestos очень нелинейна. Поскольку часть рекламы владельцы бизнеса запускают самостоятельно, а часть — маркетологи, считающие, что 3–5 ключевых слов вполне достаточно, получается, что ключевые слова «asbestos abatement contract» или «asbestos abatement and removal» стоят более 150 долларов за клик. Даже для бизнеса, где конверсия около 10%, это все равно $1,500 за заявку, а если из 2-3 заявок конвертируется 1 клиент — это $3,000-4,500 за клиента.

В нашей стратегии мы не следовали рекомендациям Google: не включали широкий тип соответствия, не включали AI MAX, не включали PMax, а запустили более 200 ключевых слов, из которых выбрали наиболее эффективные, и установили цену за клик таким образом, чтобы цена за заявку составляла $180.

Разница в цене за клик по релевантным ключевым словам для одной и той же услуги.

Неожиданный эффект: LSA тоже ожил

Интересное наблюдение, подтвердившее нашу гипотезу: после запуска поисковых кампаний LSA также стала тратить больше — при тех же настройках. Причина: LSA реагирует на общий рекламный спрос и узнаваемость бренда. Больше точек соприкосновения → больше доверия → больше показов в LSA.

Качественные изменения

Скептицизм на старте («1 500 долларов — это смешно, раньше мы тратили 8–10 тысяч») постепенно сменился совсем другим вопросом: «А насколько вообще можно увеличить бюджет?»

Клиент сообщил, что в настоящее время общий объем продаж вырос в три раза по сравнению с тем, что было до начала нашего сотрудничества. И одна из причин, по которой они расширяются осторожно, — просто не успевают обрабатывать все запросы. Пришлось нанимать новых сотрудников.

Планы на будущее

Тема этой статьи — системное масштабирование:

Увеличение рекламного бюджета — согласовано, внедряем поэтапно.
SEO — сейчас подталкиваем клиента к органическому продвижению, чтобы уменьшить зависимость от платного трафика.
UX-улучшения сайта — добавление виджета звонка, упрощение форм.
CRM — ключевой следующий шаг для точного отслеживания сделок и подключения офлайн-конверсий.
AEO/GEO-оптимизация — именно через ИИ-поиск клиент нашел нас, и именно там его потенциальные клиенты оценивают подрядчиков. Это уже не будущее — это настоящее.

Медиакампании, нацеленные на застройщиков и BRRRR-инвесторов, пока приносят более дорогие лиды, чем поисковая реклама, — но мы видим, что количество конверсий растет. Ожидаем, что ещё несколько месяцев работы позволят снизить CPL и в этом сегменте.

Выводы

LSA — это не стратегия, а инструмент. Один канал без аналитики и без поисковых кампаний — это риск, который рано или поздно даст о себе знать. Первое, что нужно сделать, — это аналитика. Без понимания того, откуда приходят лиды, невозможно понять, что нужно масштабировать

SKAG в дорогих нишах — это не пережиток прошлого. Контроль на уровне каждого запроса оказывает ощутимое влияние на CPL, если есть инструмент автоматизации. При среднем чеке в $7–10 тыс. даже $1 500 рекламного бюджета окупаются уже с первого клиента

Не спешите применять PMax без данных. CRM и офлайн-конверсии — обязательное условие для разумного автоматического назначения ставок.

ИИ-поиск меняет каналы привлечения клиентов. Клиент нашел нас через ChatGPT — и его клиенты точно так же ищут подрядчиков. AEO/GEO — уже не просто возможность, а конкурентное преимущество.

Recent Posts

Tags