В 3 РАЗИ ЗБІЛЬШИЛИ ПРОДАЖІ ДЛЯ АЗБЕСТ-КОМПАНІЇ З ФЛОРИДИ: КЕЙС GOOGLE ADS

«Ми знайшли вас через ChatGPT — він порекомендував вас як одних з кращих для ремоделінг-компаній», — саме так починалась наша розмова з віце-президентом компанії, що займається азбест-санацією, видаленням цвілі та демонтажем у Тампі, Флорида. Чесно — ми й самі не очікували такого каналу знайомства. Але саме цей дзвінок відкрив один з наших улюблених кейсів: скептичний клієнт, $1,500 бюджету, ринок що просів — і результат, який змусив клієнта наймати нових робітників, бо перестали встигати обслуговувати замовлення.

Клієнт і контекст

Компанія працює у Флориді понад 10 років. Їхній профіль — небезпечні матеріали та реновація: азбест-абейтмент, видалення цвілі, свинцеве покриття, вибірковий демонтаж, пісочний бластинг, різання бетону. Ринок специфічний: середній чек за проект — $7,000–10,000, клієнти — як приватні власники старих будинків, так і забудовники та BRRRR-інвестори, що купують і реновують нерухомість під здачу в оренду.

У команді — понад 15 людей, включаючи офісного кота. Окремого маркетолога в штаті немає — нас найняв віце-президент, який і взяв на себе рішення. До 2025 року бізнес стабільно ріс на сарафані та картах Google — щомісяця заходило 15–20 нових звернень. Але восени 2025 все змінилось.

Стан «до» — коли сарафан перестає рятувати

У 2025 році регіональний ринок похитнувся. Попит на послуги, пов’язані з реновацією старого житла, просів. І якщо раніше можна було жити на органічному трафіку та рекомендаціях, то тепер цифри почали говорити тривожну мову: кількість нових звернень впала з 15–20 на місяць до 5–10.

Клієнт злякався, що буде падати далі. Команду треба годувати — а нових лідів стає дедалі менше.

Через Ads Transparency стало зрозуміло, що пошукових кампаній не існує взагалі. Активна лише LSA (Local Services Ads), яку колись налаштували разом з Google-консультантом — і більше не чіпали. Також знайшли старі оголошення від імені Tyler Bragg Crane, де рекламувався Google My Business сайт. Поточний сайт на Squarespace — значно симпатичніший, але жодної аналітики на ньому не було.

Повна картина при аудиті:

1. Нуль аналітики — не знали, звідки взагалі приходять ліди.
2. Зламані кнопки на сайті — форми не працювали.
3. LSA: помилки в ZIP-кодах, відсутні ключові категорії послуг, зокрема mold demolition.
4. Google Ads акаунт — потрібно створювати з нуля.
5. Попередня агенція з Канади — 5+ років тому, після чого клієнт сам вирішив залишитись лише на LSA.

Аудит і старт: будуємо фундамент з нуля

Першою справою — аналітика. Без неї будь-які подальші рішення були б гаданням на кавовій гущі.

Що налаштували до запуску реклами:

• Google Tag Manager + відстеження форм.
• Кліки на телефон як конверсія (розрахунок: 2 кліки = 1 дзвінок).
• Мікроконверсії: кліки на соцмережі, взаємодії з формою.
• Окреме відстеження органічних і рекламних лідів.
• Call-only кампанії (поки Google їх не прибрав).
• Виправили зламані кнопки на сайті.
• Актуалізували категорії та ZIP-коди в LSA.

Паралельно — Looker Studio дашборд, щоб VP і C-level могли відкрити звіт прямо з телефону без жодних фільтрацій в GA4.

Процес роботи

Перший місяць — база

Запустили чотири кампанії:

• Брендова — захист власного імені.
• Asbestos Abatement — флагманська послуга.
• Mold Remediation — другий за попитом напрям.
• Ремаркетинг — повернення тих, хто вже заходив на сайт.

Результат: 4 ліди. Небагато — але це вже не нуль, і головне — вперше в історії компанії ми могли точно сказати, звідки прийшов кожен лід.

Другий місяць — розширення

Додали кампанії за рештою послуг:

• Selective Demolition
• Lead Abatement
• Sandblasting
• Concrete Cutting

Кожна послуга — окрема кампанія зі своїми посадковими сторінками. Жодних “всі послуги в одній групі”.

Третій місяць — медійка та перший прорив

Запустили медійні кампанії з трьома окремими аудиторіями:

1. Забудовники — окремий сегмент.
2. BRRRR-інвестори — окремий сегмент (купують старе житло, ремонтують, здають в оренду — ідеальна аудиторія для азбест-санації).
3. Інтереси за ключовими словами — ширше охоплення.

Результат третього місяця: 7 лідів при тому ж бюджеті $1,500. CPL — $214.

Четвертий–шостий місяць — масштабування

Клієнт бачить ріст — і погоджується збільшити бюджет. Поступово доводимо рекламні витрати до $4,500 на місяць.

Результат шостого місяця: 25 лідів. CPL — $180.

Результати роботи

Показник	До роботи	Місяць 3	Місяць 6
Ліди на місяць	5–10 (нестабільно)	7	25
Рекламний бюджет (без LSA)	$0	7	25
CPL Google Ads	$0	$214	$180
CPL LSA	$512	$481	$384
Аналітика	Відсутня	Повне відстеження	Повне відстеження
LSA ефективність	Нестабільна	Покращилась	Покращилась
Загальні продажі	Базовий рівень	Зростання	x3 до базового рівня

Конкуренція в сфері Asbestos дуже нелінійна. Через те, що частину реклами власники бізнесів запускають самостійно, частину запускають маркетологи які вважають, що 3-5 ключів та й достатньо, виходить так, що ключі asbestos abatement contract чи asbestos abatement and removal коштують $150+ за клік. Навіть для бізнесу, де конверсія біля 10%, це все одно $1,500 за заявку, а якщо з 2-3 заявок конвертує 1 клієнт — це $3,000-4,500 за клієнта. 

В нашій стратегії, ми не слухали Google: не вмикали broad тип відповідності, не вмикали AI MAX, не вмикали PMax, а запустили понад 200 ключових слів, з яких вибрали найбільш дієві, й мали ціну за клік таку, щоб була ціна за заявку $180.

Несподіваний ефект: LSA теж ожив

Цікаве спостереження, яке підтвердило нашу гіпотезу: після запуску пошукових кампаній LSA також почала витрачати більше — при тих самих налаштуваннях. Причина: LSA реагує на загальний рекламний попит і впізнаваність бренду. Більше точок дотику → більше довіри → більше показів в LSA.

Якісні зміни

Скептицизм на старті («$1,500 — це смішно, ми раніше витрачали $8–10k») поступово змінився на зовсім інше запитання: «А на скільки взагалі можна збільшити бюджет?»

Клієнт написав, що зараз сумарно вийшли на втричі більші продажі, ніж до нашої роботи. І одна з причин, чому масштабують обережно — просто не встигають обслуговувати всі звернення. Довелось наймати нових робітників.

Плани на майбутнє

Поточний фокус — системне масштабування:

• Збільшення рекламного бюджету — узгоджено, впроваджуємо поетапно.
• SEO — зараз підштовхуємо клієнта до органічного просування, щоб зменшити залежність від платного трафіку.
• UX-покращення сайту — додавання віджету дзвінка, спрощення форм.
• CRM — ключовий наступний крок для точного відстеження угод і підключення офлайн-конверсій.
• AEO/GEO оптимізація — саме через ШІ-пошук клієнт знайшов нас, і саме там його потенційні клієнти оцінюють підрядників. Це вже не майбутнє — це сьогодення.

Медійні кампанії на забудовників і BRRRR-інвесторів поки дають дорожчі ліди, ніж пошук — але ми бачимо, що кількість дотиків до конверсії зростає. Очікуємо, що ще кілька місяців роботи знизять CPL і в цьому сегменті.

Висновки

LSA — не стратегія, а інструмент. Один канал без аналітики і без пошукових кампаній — це ризик, який рано чи пізно дає про себе знати. Перше, що треба зробити — це аналітика. Без розуміння звідки приходять ліди — немає розуміння що масштабувати

SKAG у дорогих нішах — не архаїзм. Контроль на рівні кожного запиту дає відчутний вплив на CPL, якщо є інструмент автоматизації. При середньому чеку $7–10k навіть $1,500 рекламного бюджету окупається з першого клієнта

Не поспішайте з PMax без даних. CRM і офлайн-конверсії — обов’язкова умова для розумного автоматичного призначення ставок.

ШІ-пошук змінює канали залучення. Клієнт знайшов нас через ChatGPT — і його клієнти так само шукають підрядників. AEO/GEO — вже не опція, а конкурентна перевага.

Замовте індивідуальну консультацію для вашого бізнесу