ЯК СКЛАСТИ КОНТЕНТ-ПЛАН ДЛЯ ІНСТАГРАМ?

Контент-планування для соцмережі — це процес, під час якого власник бізнесу, SMM-спеціаліст чи маркетолог визначає, який контент потрібно публікувати для просування бренду, коли і де його розміщувати.

Ефективний контент-план, який також називають календарем, дозволяє розставити пріоритети компанії стосовно просування в Instagram, організувати процес створення контенту та покращувати його на основі результатів аналітики.

Про що йде мова?

• Що таке контент-план і для чого він потрібен?
• Етапи створення контент-плану
• Де брати ідеї контенту в Інстаграм?
• Висновки

Що таке контент-план і для чого він потрібен?

Перед тим як розпочати просування компанії чи особистого бренду в Інстаграмі, необхідно розробити контент-стратегію і контент-план. Перше передбачає визначення цілей, детальний опис цільової аудиторії, виявлення найбільш ефективних каналів просування та форматів публікацій. Натомість контент-план є письмовим документом для реалізації сформованої і затвердженої стратегії.

Контент-стратегія може містити опис кількості та наповнення публікацій. Також у неї входить планування співпраці з блогерами чи іншими магазинами, графік заходів, спрямованих на просування бізнесу (наприклад, виставок, фотосесій продукції, зйомки відеороликів, закупки реквізиту для зйомки та пошуку приміщень тощо). У багатьох випадках контент-стратегія передбачає планування бюджету на рекламу.

Контент-план є коротшим, але більш точним документом, найчастіше він виглядає як таблиця та містить детальний графік публікацій уже готового контенту. У план входять рекламовані пости для залучення нових підписників та звичайні, спрямовані на активацію читачів та формування лояльності до бренду.

Стратегія задає орієнтири, які формують контент-план. Для її розробки слід сформувати мету просування в Інстаграм або кілька цілей, наприклад:

• збільшити охоплення на 50%;
• збільшити кількість коментарів на 25%;
• залучити 100 нових підписників.

Контент-план узгоджує роботу з контентом із загальною стратегією вашої маркетингової команди. Звісно, планування є важливим і для особистого блогу. Однак у випадку просування бізнесу календар постів — це абсолютно необхідна річ.

«За даними Sprout Social, провідної компанії-розробника програмного забезпечення для соціальних мереж, 90% користувачів Instagram стежать за бізнесом в Instagram. Це означає, що це чудова платформа для підвищення впізнаваності вашого бренду». «How To Create A Content Strategy For Your Instagram Feed», — Stephanie Burns, Former Forbes Contributor

Переваги планування контенту для Інстаграм

• Ви зможете уникнути непередбачуваних ситуацій, коли свіжі пости потрібні «на вчора», тим самим запобігти професійному вигоранню та публікації нецікавого, штучно згенерованого чи підглянутого у конкурентів контенту.
• При цьому буде значно простіше створювати ситуативні пости, коли у зв’язку з певною подією потрібно швидко підготувати і опублікувати певну інформацію.
• Великий набір тем породжуватиме нові ідеї. Один пост можна перепрофілювати на п’ять або більше, створивши серію публікацій або спланувавши подачу інформації у різних форматах та у різні дні.
• Календар постів разом з використанням сервісів відкладеного постингу забезпечує краще охоплення. Після аналізу активності підписників можна планувати вихід контенту у ті дні і години, коли аудиторія буде онлайн та охоче щось коментуватиме чи купуватиме.
• Контент-план сприяє дотриманню балансу між рекламною, інформаційною та розважальною складовою матеріалів, що публікує автор. Це дозволяє уникнути «рекламної сліпоти» у потенційних клієнтів.
• За наявності плану ви зможете аналізувати результати просування та змінювати і календар постів, і стратегію, якщо це буде необхідно. Своєю поведінкою підписники самі підкажуть, які теми слід поглиблювати, а які є не дуже актуальними.
• В цілому планування контенту в соцмережах дозволяє пов’язати активність у соціальних мережах з маркетинговими цілями і об’єднати зусилля різних відділів чи окремих спеціалістів.

Графік публікацій стосується і візуального контенту. Завдяки календарю та завчасній підготовці фото чи відео сторінка виглядатиме оригінально і стильно. Для цього можна використовувати спеціальні сервіси попереднього перегляду стрічки.

Планування постів, сторіс та Reels в Інстаграм допомагає покращувати основні метрики бізнес-просування в соцмережі. Завдяки наявності чіткої стратегії та графіку публікацій ви зможете планувати свій час та інші ресурси, зокрема, вчасно генерувати візуальний контент.

Контент-план для соцмереж зазвичай включає одні і ті ж пункти, незалежно від тематики сторінки.

• Дата.
• Рубрика.
• Формат (тип) контенту.
• Назва поста (тема).
• Опис чи посилання на текст публікації.
• Посилання на зображення або відеофайл.
• Хештеги.

Інколи у документі для Instagram вказують позначених користувачів, товари для тегування і т. д.

Етапи створення контент-плану

На перший погляд може здаватися, що розробка контент-плану обмежується створенням таблиці із назвами тем і датами публікації. Однак насправді цьому передує кропітка праця, що включає дослідження бізнесу та цільової аудиторії.

Навіть після покрокової підготовки календаря постів підхід до планування може змінюватися, його потрібно періодично коригувати з урахуванням запитів підписників та різноманітних подій. Можливо, знадобиться застосовувати новий трендовий формат подачі інформації або ж обіграти певну новину, створивши інформаційно-рекламний пост.

Розглянемо основні етапи процесу створення плану постингу для Інстаграм.

Постановка цілей

Це може бути одна масштабна мета (наприклад, залучити 1000 підписників за 1 місяць) або кілька невеликих (підняти охоплення на 20%, залучити 20 підписників, збільшити кількість лайків на 50% і т. д.). Встановіть ключові показники ефективності, які ви хочете відстежувати під час ведення сторінки в Instagram. Глобальну мету потрібно розбивати на кілька пунктів для спрощення її досягнення. Зазвичай базові цілі просування контенту поділяють на 4 типи:

• бізнес-цілі, наприклад, «збільшити продажі на 50%»;
• маркетингові, такі як «підвищити впізнаваність бренду» і «залучити нових підписників»;
• комунікаційні, наприклад, «розповсюдити брендовий хештег в Instagram та створити спільноту»;
• медіацілі стосуються охоплення ЦА, співпраці з блогерами і т. д.

Для визначення цілей просування контент-менеджеру чи SMM-спеціалісту слід радитися з маркетологом чи власником бізнесу. Це дозволить уникнути розбіжностей у плануванні онлайн-заходів. Якщо для однієї компанії на першому місці стоїть кількість підписників, поширення контенту задля популяризації сторінки, то для іншої важливішою може бути активність підписників, які раніше вже взаємодіяли з брендом.

Аналіз цільової аудиторії

Якщо ваша компанія працює не перший місяць, імовірно, ви добре знайомі зі своєю ЦА. Однак на етапі створення стратегії просування на конкретному майданчику слід переглянути характеристики різних сегментів потенційних клієнтів, які є активними користувачами даного майданчика.

Відкрийте Instagram Insights у застосунку на телефоні або скористайтеся Facebook Business Manager. Там ви знайдете аналітичні дані про свою аудиторію, зокрема, віковий діапазон, стать і місцезнаходження підписників.

У своєму профілі в Інстаграм, а саме у розділі «Статистика», ви можете відстежувати основні метрики, зокрема, приріст охоплених облікових записів.

Безпосередньо у профілі Instagram варто ближче знайомитися з активними підписниками, тобто користувачами, які найбільше взаємодіють з вашим контентом, час від часу щось замовляють і т. д.

Для створення портрету ЦА можна використовувати звичайну таблицю Excel або спеціалізований сервіс, наприклад, безкоштовний Semrush Persona.

Обов’язково слід проаналізувати і вказати, який тип контенту подобається представникам ЦА, які пов’язані з продуктом теми можуть їх зацікавити, а також які бренди та інфлюенсери їм імпонують.

Створення матриці контенту

Матриця контенту — це інструмент для створення контент-плану. Як правило, вона не містить конкретних тем і детальної інформації, натомість включає рубрики і список форматів публікацій. На основі такої таблиці можна згенерувати безліч ідей. Запишіть по вертикалі список можливих рубрик (категорій), а по горизонталі — кілька форматів контенту.

Відштовхуйтеся від своїх можливостей і потреб ЦА: не плануйте 10-15 відео на місяць, якщо на це йде надто багато ресурсів, а підписники люблять звичайні пости не менше, ніж Reels.

Узгодження контенту з маркетинговою стратегією

Якщо наближається подія, пов’язана зі сферою бізнесу, використайте це для створення контенту. Наприклад, на сторінці курсів кондитерів можна написати про світове подорожчання або падіння ціни на какао-боби чи інші інгредієнти. Якщо ви займаєтеся інформаційним бізнесом, анонсуйте вебінари, розповідайте про спікерів та поступово підводьте підписників до думки, що слід записатися на онлайн-захід.

Так само слід готувати потенційних покупців до випуску нового продукту. Якщо у вашій агенції невдовзі з’явиться нова послуга, або в інтернет-магазині планується розширення асортименту, не починайте з прямої реклами новинки. Для початку ненав’язливо нагадайте про потреби ЦА. Розкажіть передісторію виникнення певної ідеї, продемонструйте послугу чи товар у вигідному світлі, і тільки після цього переходьте до рекламного контенту.

На цьому етапі потрібно підібрати теми, цікаві для цільової аудиторії. Детальніше про пошук ідей контенту для Інстаграм піде мова у наступному розділі статті.

Створення розкладу публікацій

Планування постів заздалегідь врятує вас від стресових ситуацій, коли підписники починають потрохи забувати про існування сторінки або навіть відписуються, а нових текстів, зображень чи відео немає. Ведення соціальних мереж значно спрощується, якщо працювати над таймінгом публікацій.

Згідно з результатами дослідження Later, найкращий час для публікації в Instagram — ранній ранок, коли пости отримують найбільшу кількість переглядів. Однак все може бути індивідуально, тож слід проаналізувати режим дня цільового підписника.

Для автоматичного відкладеного постингу можна використовувати Meta Business Suites. Вбудована система аналітики Інстаграм пропонує дні та час, коли реально отримати найбільше залучення та кількість переглядів. Звісно, ви можете провести дослідження і самостійно визначити найкращий час і день для публікації постів, адже активність аудиторії залежить від специфіки бізнесу чи особливостей блогу. Враховуйте найближчі свята при плануванні контенту.

Ви можете автоматизувати процес публікування контенту, використовуючи спеціальні інструменти. Це може бути Creator Studio (безкоштовний інструмент Facebook), Later (підтримує планування історій) чи Plann (дозволяє керувати хештегами, аналізувати стратегії конкурентів).

Власник професійного акаунта в Instagram може планувати до 25 дописів на день безпосередньо у налаштуваннях своєї сторінки. Соцмережа дозволяє планування контенту на 75 днів наперед.

Оформлення контент-плану

Canva пропонує платні і безкоштовні шаблони календарів контенту.

Дизайнерські календарі контенту можна роздруковувати та вішати на стіні.

Якщо ж вам потрібно розмістити багато важливої інформації, включаючи посилання на матеріали, детальні описи та списки хештегів для копіювання, обирайте простіші електронні варіанти, щоб завжди можна було поділитися посиланням на файл з колегою, підрядником чи замовником.

Найпростіший спосіб оформлення календаря контенту — таблиця Excel. Також можна використовувати MS Word чи Google Таблиці. Кількість стовпчиків залежить від того, наскільки чіткими і довгостроковими є цілі просування у соцмережі.

Під час створення контент-плану враховуйте гармонійність візуальної частини. Це дуже важливо для Інстаграм, де в першу чергу користувачі звертають увагу саме на якість фото і наявність єдиного стилю на сторінці. Бажано готувати фото і відео ще у процесі пошуку ідей для постів або навіть заздалегідь, щоб контент-менеджеру було з чого вибирати при публікації.

Ви можете використовувати заголовки на однотонному фоні для інформаційних чи мотивуючих публікацій, а портрети та предметні фото — для реклами товарів чи особистих постів.

Приклад гармонійного візуалу — профіль бренду Pandora. Тут поєднуються різні формати контенту, у тому числі фото товару на моделях різного віку та раси, вражаючі відеоролики, створені штучним інтелектом, святкова реклама та Reels, що презентують прикраси.

Колірну схему і фірмові шрифти варто вибрати ще на етапі розробки контент-стратегії. Можна експериментувати з виглядом сітки, тобто пробувати чергувати зображення різних типів у різному порядку. З часом ви зможете визначити, який спосіб оформлення найбільше підходить бренду та імпонує ЦА.

Аналіз і оптимізація ефективності контент-плану

Instagram Insights демонструє, скільки переглядів отримав допис, а також статистику взаємодії з ним, щоб допомогти вам зрозуміти, які формати контенту працюють найкраще. Ви можете відстежувати вподобання, поширення, коментарі та збереження.

Де брати ідеї контенту для Інстаграм?

Дуже часто на початку ведення сторінки у маркетолога чи SMM-спеціаліста є безліч планів, та вже через місяць теми вичерпуються, а натхнення зникає. Де шукати ідеї та як адаптувати їх під свій бізнес?

• Створюйте закулісний контент, який допомагає підписникам дізнатися більше про компанію, її спеціалістів, технології та ін.
• Зберігайте відгуки клієнтів, просіть про огляди з відмітками у своїх підписників. Такі соціальні докази демонструють довіру до бренду. У деяких нішах бізнесу відгуки можна оформлювати у вигляді розгорнутих кейсів або прикладів робіт у форматі «до і після».
• У багатьох сферах користуються популярністю навчальні пости, різноманітні мануали, що стосуються вашого продукту. Зверніть увагу на перелік питань, які найчастіше задають вам при виборі товару чи послуги або перед використанням придбаного продукту. Таким чином ви зможете створити серію постів, започаткувавши рубрику FAQ.
• Дозволяйте собі та своїм підписникам відпочити. Це не означає, що потрібно робити великі перерви між публікаціями. Набагато краще навчитися генерувати розважальний контент, зокрема гумористичні відеоролики і надихаючі цитати, які будуть релевантні запитам ЦА.
• Досліджуйте свій ринок на YouTube. Оберіть кілька популярних каналів конкурентів і відфільтруйте контент за найпопулярнішими відео. Таки чином ви зможете визначити, які теми є актуальними у вашій галузі.
• Час від часу проводьте мозковий штурм — самостійно чи спільно з командою, що працює над створенням контенту. Зібравши довгий список тем, перевірте їх на відповідність запитам ЦА та маркетинговим цілям компанії.
• Колекціонуйте референси. Для цього підпишіться на схожі за темою сторінки в Інстаграм. Для зручності можна створити у розділі «Збережене» кілька папок для різних рубрик, у які ви будете поступово додавати приклади публікацій. Радимо звертати увагу на іноземних та непрямих конкурентів. Таким чином ви уникнете плагіату і зможете стати першопрохідцем в плані певних трендів у своїй галузі.
• Використовуйте ChatGPT для розробки і деталізації контент-плану. Штучний інтелект швидко генерує ідеї, однак обов’язково перевіряйте і коригуйте їх, адже маркетолог чи інший спеціаліст, що добре знайомий з бізнесом, може сказати про бренд значно більше, ніж ШІ.
• Мотивуйте підписників створювати користувацький контент, організовуйте конкурси відміток та ін.

Pandora використовує користувацький контент, пов’язуючи його з певним подіями. Таким чином бренд не тільки урізноманітнює свій контент-план, але і здобуває амбасадорів.

Для активації підписників можна періодично використовувати трендові застосунки та створювати фантазійні відеоролики чи фото за допомогою штучного інтелекту. Наприклад, у 2024 році набули популярності штучно створені рухливі зображення того, як може виглядати той чи інший магазин або заклад у майбутньому. Це використали у своєму контент-плані і відомі бренди, зокрема Pandora.

Компанія Hubspot створила окрему сторінку HubSpot Life для публікації контенту про своїх спеціалістів та події. Це «олюднює» бренд, відкриває закулісся роботи та, разом з тим, мотивує учасників команди працювати на результат, адже вони представляють компанію на сторінці з більше ніж 38 тис. підписників.

Різні формати контенту спрямовані на досягнення тих чи інших цілей блогу чи комерційної сторінки. Наприклад, вірусний контент, особливо з хештегами, дозволяє збільшувати охоплення, шукати нових підписників. Пости і сторіс із запитаннями та опитуваннями мотивує підписників взаємодіяти, залишати коментарі та реакції. А от якщо вам передусім потрібно збільшити продажі, доречним буде посилання на сайт у шапці профілю, а також налаштування Instagram Shopping для реклами товарів у дописах та історіях.

На офіційній сторінці в Інстаграм компанії Mailchimp використовуються різні типи контенту. Часто це короткі відеоролики, інколи — каруселі зображень з підписами. Тут можна знайти і фото людей, і яскраві написи, і цитати та інфографіку. Реклами дуже мало, більше корисного контенту, який може стати вірусним у певних колах.

Хороший приклад залучення аудиторії — заклик завантажити цінний файл у шапці профілю: «Наш посібник зі стратегічної лояльності допоможе вам зрозуміти, де знаходяться ваші клієнти, і як розробити унікальну стратегію для кожного типу прихильності. Завантажте посібник за посиланням у нашій біографії».

Для пошуку тем можна використовувати спеціальні програми, наприклад, інструмент Semrush Topic Research. Сервіс відстежує акаунти в соціальних мережах, зростання та рівень залученості.

Щоб перевірити можливості інструменту, ми ввели у пошуковий рядок ключову фразу «premium anti-aging cosmetics», і у відповідь миттєво отримали список підтем.

Натиснувши на будь-яку з назв у розділі «Заголовки», можна побачити добірку статей, які добре ранжуються в Google за цією темою, відповідні пошукові запити та запитання.

Висновки

Планування — важлива складова контент-маркетингу. Контент-план для Інстаграм містить у собі інформацію про заплановані пости та контент інших форматів. Зазвичай він складається з таких пунктів як «Дата публікації», «Формат», «Рубрика», «Тема», «Хештеги», «Текст публікації», «Посилання на фото/відео».

Завдяки плануванню публікацій на 2 тижні чи на місяць у вас завжди буде готовий матеріал, цікавий для ЦА. Не доведеться створювати його у останній момент чи копіювати контент у конкурентів. Контент-календар слід аналізувати та оптимізувати залежно від реакцій підписників на різні пости, сторіс та Reels. Варто стежити за кількістю вподобань, коментарів, поширень, збережень, а також за охопленням.

Важливо використовувати ідеї, релевантні цільовій аудиторії та доречні у різні періоди, пов’язувати їх зі святами та іншими подіями. Ви можете використовувати спеціальні програми і сервіси для автоматичної публікації у певні дні та години і експериментувати з різноманітними типами контенту. А постійне планування допоможе вам бути послідовними і оригінальними у веденні своєї бізнес-сторінки в Інстаграм.

Часті питання