
ЩО ТАКЕ TONE OF VOICE?
Тон голосу бренду — важлива складова маркетингової стратегії, що використовується на всіх каналах взаємодії з цільовою аудиторією, під час створення як усних, так і письмових повідомлень. Tone of Voice виступає наскрізним мотивом у комунікації з користувачами, його мають дотримуватися всі працівники компанії — від керівників до обслуговуючого персоналу, від маркетологів до менеджерів-консультантів. Про що йде […]