На конференції Google Marketing Live 2023 Google презентував нову версію Merchant Center Next, яка має спростити для продавців показ інформації про компанію та товари. Зараз Merchant Center Next доступний для нових клієнтів з можливістю переходу на стару версію, але згодом оновлення буде обовʼязковим для всіх облікових записів. В статті розглянемо, як можна прибрати товари з Merchant Center Next трьома способами.
Про що піде мова?
Загальна інформація про показ товарів
З останнього оновлення термін показу товарів у Merchant Center — 30 днів. Дані можна оновити через повторне надсилання фідів або запланувати їх завантаження через регулярні проміжки часу (щодня, щотижня, щомісяця).
Marketing Link рекомендує встановлювати щоденне оновлення фідів, щоб клієнтам відображалась актуальна інформація. Також система сама регулярно перевіряє веб-сайт і через розбіжності може відхиляти або оновлювати дані, яким знаходить підтвердження. Наприклад, Google сканує структуровані дані schema.org на цільових сторінках ваших товарів.
Товари, які додали безпосередньо у Merchant Center, не мають терміну дії, детальніше про них можете почитати у Довідці.
Способи видалення товарів з Merchant Center Next
Усі користувачі Merchant Center можуть вилучити певні товари або дані про них будь-коли. Після вилучення з акаунту товар зникне з оголошень і безкоштовно розміщеної інформації приблизно через 24—48 години.
Основні способи видалення товарів:
- вилучення окремих позицій з вкладки «Усі товари»,
- вилучення з фіда,
- вилучення за допомогою атрибуту «Дата припинення показу» [expiration_date].
Розглянемо детальніше кожен з них.
Вилучення окремих товарів
У класичній версії Merchant Center товар можна вилучити, поставивши прапорці біля відповідних позицій і натиснувши на кошик:
Натомість інтерфейс Merchant Center Next зроблено таким чином, що завдяки прапорцям можна змінювати атрибути товару:
Для вимкнення товару потрібно прибрати прапорець «Показувати в Google». Це можна зробити лише для кожного товару окремо або у загальному розділі «Товари», або безпосередньо у докладній інформації:
Тоді у Merchant Next видимість товару показуватиме як призупинену:
І в кампанії Google Ads, де товар буде увімкнений, його статус зміниться на «Не готово до показу» через причину «Рекламу товару призупинено»:
Важливо! Такий метод вилучення товару не підходить для випадків, де потрібно назавжди прибрати конкретну позицію. Якщо зупинений товар залишається у фіді, то під час наступного завантаження він знову з’явиться у Merchant.
Вилучення товару з фіда
Якщо ви оновлюєте дані про товари за допомогою фіду, видаліть відповідні позиції з файлу:
Після цього у Merchant перегляньте усі джерела даних:
Й оновіть потрібні фіди:
Актуальна інформація підтягується в середньому через кілька годин.
Атрибут «Дата припинення показу» [expiration_date]
Цей спосіб підійде для вас, якщо потрібно зупинити показ товару в певний день чи період (наприклад, для сезонних чи обмежених позицій).
Радимо для цього атрибуту вказувати не лише дату, але й час і часовий пояс, інакше часом за замовчуванням система вважатиме 00:00 (UTC).
Для атрибуту [expiration_date] використовуйте вказівки з форматування від Google, щоб система правильно аналізувала надіслані дані.
Коментар експерта
Рекомендуємо, щоб на сайті були всі товари, які можете продавати, й готові до поставки в найближчий час.
Якщо товари доступні не зараз, а стануть доступні через певний час — задайте необхідний час в фіді, або через правила коригування фідів в Google Merchant Center (на момент написання (листопад 2023 року) функціонал доступний лише для Google Merchant Center Classic).
Якщо дуже потрібно саме видалити товар — не забудьте вимкнути автоматичне покращення фідів, адже Google сам просканує сайт, навіть без товару в фіді та додасть знову на сайт.
Висновки
Google сам видаляє товари з класичної й нової версії Merchant Center, якщо їх не оновлювати більше, ніж 30 днів (це не стосується товарів, доданих безпосередньо у Merchant Center). Однак користувач може будь-коли самостійно вилучити певні товари або дані про них.
Якщо видалити конкретну позицію у самому Merchant Center Next й оновити фід, товар знову стане активним. Тому видалення товару назавжди із Merchant Center Next, потрібно у будь-якому разі робити через фід — за допомогою видалення звідти всієї інформації про товар або через додавання атрибута «Дата припинення показу» [expiration_date].
