Наш клієнт — мультибрендовий магазин одягу з декількома бутиками в Києві і онлайн-магазином. До нас клієнт не займався автоматизацією і менеджери відправляли тільки промо-листи щодня власноруч.
Листи розсилали по власній базі і основний трафік, що приносив прибуток, був з email-розсилок. Ми автоматизували процеси з покинутими кошиками і переглядами, і ось що з цього вийшло.
Email, автоматизація
Послуга
Брендовий одяг
Тематика
Україна
Регіон просування
Результати
2 385 покупців
За 7 місяців повернули
на 400 000 грн
Продали товарів
Ми дотримуємося думки, що автоматизація практично завжди є панацеєю для бізнесу, а автоматична відправка персоналізованих листів з покинутими товарами саме той процес, який можна налаштувати один раз і забути аналізувати і допрацьовувати вже з мінімальними витратами часу.
Що ми мали на старті робіт по Email-маркетингу
Середній трафік інтернет-магазину близько 100 000 відвідувачів на місяць.
Він розподілявся так:
Певні промо-листи розсилали вручну раз на добу.
І отримали такі результати:
Частина листів йшла в спам і маркетологи клієнта навіть не здогадувалися про це.
📌 Читайте ще кейс: Як налаштувати email тригери для заклопотаних клієнтів
Процес роботи
- Для поліпшення репутації домену зареєстрували і додали:
- DKIM;
- постмастери;
- SPF з урахуванням сервісу і серверних розсилок;
- DMARC;
- FBL.
- Додатково перевірили по mail-tester.com і довели до ідеалу.
- Розробили нову верстку футеру і хедеру листів.
- Налаштували єдину систему utm-міток.
- Актуалізували базу, окремо відсегментували користувачів по типах пошти, і дослідили відсоток відкриттів з цих сервісів.
Результат
За 7 місяців повернули 2 385 відвідувачів та зробили 80 транзакцій і продажів на 400 000 грн.
Для порівняння один з кращих місяців окремо. За останній місяць такий результат:
