Наш клієнт — мультибрендовий магазин одягу з декількома бутиками в Києві і онлайн-магазином. До нас клієнт не займався автоматизацією і менеджери відправляли тільки промо-листи щодня власноруч.

Листи розсилали по власній базі і основний трафік, що приносив прибуток, був з email-розсилок. Ми автоматизували процеси з покинутими кошиками і переглядами, і ось що з цього вийшло.

Email, автоматизація


Послуга

Брендовий одяг


Тематика

Україна


Регіон просування

Результати

2 385 покупців


За 7 місяців повернули

на 400 000 грн


Продали товарів

Ми дотримуємося думки, що автоматизація практично завжди є панацеєю для бізнесу, а автоматична відправка персоналізованих листів з покинутими товарами саме той процес, який можна налаштувати один раз і забути аналізувати і допрацьовувати вже з мінімальними витратами часу.

Що ми мали на старті робіт по Email-маркетингу

Середній трафік інтернет-магазину близько 100 000 відвідувачів на місяць.

Він розподілявся так:

розподілення трафіку магазина

Певні промо-листи розсилали вручну раз на добу.

І отримали такі результати:

перші результати

Частина листів йшла в спам і маркетологи клієнта навіть не здогадувалися про це.

Процес роботи

  1. Для поліпшення репутації домену зареєстрували і додали:
    • DKIM;
    • постмастери;
    • SPF з урахуванням сервісу і серверних розсилок;
    • DMARC;
    • FBL.
  2. Додатково перевірили по mail-tester.com і довели до ідеалу.
  3. Розробили нову верстку футеру і хедеру листів.
  4. Налаштували єдину систему utm-міток.
  5. Актуалізували базу, окремо відсегментували користувачів yandex.ru і mail.ru, і дослідили відсоток відкриттів з цих сервісів.

Результат

За 7 місяців повернули 2 385 відвідувачів та зробили 80 транзакцій і продажів на 400 000 грн.

Email стратегія результат

Для порівняння один з кращих місяців окремо. За останній місяць такий результат:

Email стратегія для магазину одягу
Теги цієї статті: