Наш клиент — мультибрендовый магазин одежды с несколькими бутиками в Киеве и онлайн-магазином. До нас клиент не занимался автоматизацией и менеджеры отправляли только промо-письма ежедневно вручную.

Письма рассылали по собственной базе и основной покупающий трафик на сайт был с email-рассылок. Мы автоматизировали процессы с брошенными корзинами и просмотрами, и вот что из этого вышло.

Email, автоматизация


Услуга

Брендовая одежда


Тематика

Украина


Регион продвижения

Результаты

2 385 покупателей


За 7 месяцев вернули

на 400 000 грн


Продали товаров

Мы придерживаемся мнения, что автоматизация практически всегда панацея для бизнеса, а автоматическая отправка персонализированных писем с брошенными товарами именно тот процесс, который можно настроить один раз и забыть анализировать и дорабатывать с уже минимальными затратами по времени.

Что мы имели на старте работ по Email-маркетингу

Средний трафик интернет-магазина около 100 000 человек в месяц.

Он распределялся так:

распределение трафика магазина

Определенные промо-письма рассылали вручную раз в сутки.

И были такие результаты:

первые результаты

Часть писем шла в спам и маркетологи клиента даже не догадывались об этом.

Процесс работы

  1. Для улучшения репутации домена зарегистрировали и добавили:
    • постмастеры;
    • DKIM;
    • SPF с учетом сервиса и серверных рассылок;
    • DMARC;
    • FBL.
  2. Дополнительно проверили по mail-tester.com и довели до идеала.
  3. Переверстали хедер и футер писем.
  4. Настроили единую систему utm-меток.
  5. Актуализировали базу, отдельно отсегментировали пользователей yandex.ru и mail.ru, и исследовали процент открытий с этих сервисов.

Результат

За 7 месяцев вернули 2 385 человек сделали 80 транзакций и продаж на 400000 грн.

Email стратегия результат

Для сравнения один из лучших месяцев отдельно. За последний месяц такой результат:

Email стратегия для магазина одежды
Теги этой статьи: