ДОРОЖНАЯ КАРТА: ПРИМЕРЫ И ПУТИ СОЗДАНИЯ ROAD MAP

Дорожная карта — это удобный инструмент планирования бизнес-задач, который помогает налаживать взаимодействие между различными отделами компании. Основная цель такого документа заключается в визуализации связей между шагами участников к общей цели, демонстрации приоритетности отдельных компонентов и контроля дедлайнов. Road Map показывает путь команды от точки А к точке B, при этом она является гибкой, способной адаптироваться к изменениям, возникающим в компании и на рынке.

О чем идет речь?

• Что такое дорожная карта компании?
• Зачем создавать Road Map?
• Типы и разновидности дорожных карт в бизнесе
• Как происходит Roadmapping?
• Сервисы для создания дорожных карт
• Советы по оформлению карт для бизнеса
• Выводы

Что такое дорожная карта компании?

Дорожная карта в бизнесе — это стратегический инструмент для планирования и управления. Она имеет вид таблицы, диаграммы или инфографики и является визуализированным планом развития компании или отдельного проекта на определенный период времени, обычно в виде графика или таблицы. Дорожная карта помогает определить этапы, задачи, сроки и зависимости между ними.

Создание дорожной карты обеспечивает четкое видение целей, задач и хода их выполнения в рамках определенного проекта или в понимании продвижения бизнеса в целом. Это позволяет участникам команды и заинтересованным сторонам понять, какие шаги будут сделаны, какие ресурсы нужны и когда и какие результаты ожидаются.

Wikipediа предоставляет определение только технологической дорожной карты, но его суть не слишком отличается от значения термина «дорожная карта в бизнесе».

«Технологическая дорожная карта — это гибкий график планирования для поддержки стратегического и долгосрочного планирования путем согласования краткосрочных и долгосрочных целей с конкретными технологическими решениями». «Technology roadmap», Wikipediа

Действительно, Roadmapping позволяет заранее продумать, какие специалисты будут задействованы в каждой сфере развития компании, сколько для этого понадобится ресурсов и что может повлиять на результаты. В картах указывают даты или приблизительные дедлайны, однако не описывают детали выполнения задач каждым участником процесса. Точность сроков выполнения задач в картах зависит от вида карты: если речь идет о карте продукта, то четко определенные даты более важны, чем в стратегической карте бизнеса. Главное в Road Map — отобразить взаимосвязь всех элементов и показать последовательность действий.

Создание плана развития бизнеса предшествует разработке дорожной карты. Вид и структура этих документов в корне отличается. Бизнес-план обычно содержит введение, описание компании и ее деятельности, анализ рынка, стратегию, финансовые прогнозы и риски. Иногда отдельные аспекты подаются в виде SWOT-анализа. В то же время Road Map является лаконичным и более визуальным файлом, с помощью которого удобно демонстрировать план действий как инвесторам и партнерам, так и участникам команды.

«Хотя дорожная карта бизнеса похожа на бизнес-план, эти два документа имеют ключевые отличия. Бизнес-план — это подробный документ, описывающий структуру, деятельность и цели компании. Многие предприниматели и руководители разрабатывают бизнес-планы при создании новых компаний. Обычно он длиннее, чем бизнес-план, и сосредоточен на коммерческой ценности и жизнеспособности компании, а не на внутренних стратегиях и инициативах». «11 Business Roadmap Examples (Plus What To Include)», — Bobbie Anne Munsey, Indeed

Элементы Road Map

Общая цель команды

Участник должны понимать, откуда начинается путь и где он должен закончиться. Целей может быть несколько — конкретных и прозрачных. Это долгосрочные планы компании, проекта или продукта.

Распределение по организационным подразделениям

Это поможет вовремя выявить проблемы с ресурсами и правильно расставить приоритеты. Все участники команды будут проинформированы не только о своих задачах, но и об обязанностях коллег.

Виды деятельности и их цели

Опишите задачи, которые необходимо выполнить для достижения поставленной цели. Действия должны быть четкими, то есть иметь вид конкретных показателей (например, «Увеличить продажи из Instagram на 50%»). В идеале необходимо связать каждую деятельность с общей целью и обозначить соответствующим цветом. Для каждого пункта должны быть указаны четкие результаты.

Дедлайны и степень выполнения

В зависимости от формата карты вы можете перетаскивать задачи по ней в зависимости от того, на каком этапе они находятся, или оставлять текстовые примечания или показатели в процентах. Наиболее срочные пункты могут быть выделены определенным тегом, цветом или другим условным обозначением. Кстати, в дорожных картах продукта даты не являются обязательными, в отличие от бизнес-дорожных карт.

В некоторых случаях указываются также контрольные события. Этот термин используется в области управления проектами и означает ключевой этап, переход на новую стадию развития проекта или компании в целом. Это может быть открытие новых физических точек или обновление продукта. Какие именно достижения нужно отмечать, зависит от целей. Таковы переходные этапы, когда ответственный за карту просматривает ее и редактирует, оповещая участников об изменениях.

Дополнительные элементы дорожных карт

• Риски — действия, ситуации, которые могут препятствовать достижению целей или негативно влиять на дедлайны;
• Идеи для развития проекта — гипотезы, варианты развития компании;
• Используемые инструменты, каналы продвижения или систему мотивации;
• Конкретный перечень сотрудников и их обязанностей;
• Уровень нагрузки на каждом отрезке дорожной карты.

Структура Road Map не является унифицированной, владелец бизнеса может расширять ее или наоборот, делать очень сжатой.

Дорожные карты могут быть полезными для маркетологов, менеджеров проектов, представителей отдела кадров (HR), продакт-менеджеров, менеджеров по информационным технологиям (ИТ), торговых представителей, владельцев стартапов и предпринимателей, которые планируют поиск инвесторов или партнеров.

Зачем создавать Road Map?

Если мы не знаем дороги, но нам нужно как можно быстрее добраться до определенной локации, мы обращаемся за помощью к навигатору, который определяет оптимальный маршрут — без пробок, ремонта дорог и других препятствий. Современную Road Map можно сравнить с такой интерактивной картой, которая способна меняться в режиме реального времени, в отличие от статичной бумажной карты, где могут указываться устаревшие данные. В любом случае идти вслепую не стоит, нужны ориентиры.

Иногда компаниям приходится вносить в свою деятельность значительные изменения. Это может быть изменение бизнес-модели, применение альтернативных технологий или переезд. В таких случаях дорожная карта является отличным инструментом для визуализации изменений в каждом отделе. Она позволяет увидеть общую картинку, объединить ресурсы и спрогнозировать будущее бизнеса.

Также Road Map полезны при появлении новых возможностей, расширении бизнеса. Например, пока компания работала как студия копирайтинга и команда состояла из шести специалистов, все может быть просто и понятно без всяких карт. Однако как только произошло расширение до агентства маркетинга, открылись отделы продаж, маркетинга и разработки, непременно понадобится четкий план действий с распределением обязанностей.

Дорожная карта, к которой имеют доступ все участники команды, служит своего рода маяком, который ведет как новичков, так и ТОП-менеджеров с опытом. Опять же, она пригодится при выпуске нового продукта (появлении новой услуги), ведь разным специалистам нужно будет участвовать в ее создании, продвижении и улучшении. Благодаря карте разным отделам или отдельным специалистам легче наладить параллельное выполнение работ над общими или связанными между собой задачами в рамках проекта.

Инструмент используется в течение длительного времени, однако должен пересматриваться как можно чаще. Возможно, корректировке карты можно выделить время на еженедельном совещании или на онлайн-встрече дважды в месяц. Ответственность за создание и реализацию дорожной карты несет руководитель компании или же специалист высокого ранга, например, менеджер проекта. Этот человек будет отвечать за взаимодействие между отделами и соблюдением указанных сроков.

Дорожная карта отвечает на вопросы «Кто?», «Что?» и «Когда?». Она описывает, какой отдел или специалист должен выполнить ту или иную задачу и к какому времени. Однако на вопрос «Как?» карта отвечать не должна. В противном случае она была бы достаточно запутанной и объемной и потеряла бы свою ценность. Задача ответственного за Road Map заключается в том, что оценка реальной ситуации, ее сопоставление с планами и оперативное внесение изменений в карту происходит своевременно.

Непредсказуемые коррективы могут касаться не только тайминга, но и участников проекта. На определенной стадии выполнения задач может оказаться необходимость делегировать часть обязанностей на аутсорс. Это может быть связано с дороговизной программного обеспечения, недостаточной квалификацией специалистов или их чрезмерной загруженностью. Менеджер проекта добавляет новых исполнителей, партнеров или инвесторов в дорожную карту и продолжает контролировать ее реализацию.

Зачем нужно использовать Road Map

Экономия времени специалистов и руководителя

Поскольку карта содержит все ключевые данные по бизнесу или определенному проекту, с ней могут в любой момент ознакомиться все заинтересованные стороны. Информация структурирована и лаконична, часто визуализирована с помощью пиктограмм, шрифтов или цветных обозначений, и это существенно помогает разобраться в том, на каком этапе выполнения находится та или иная задача, не отвлекая специалистов.

Определение целей

Правильно созданная карта позволяет определить основные цели, спланировать бюджет и разумно расставить приоритеты. Благодаря этому можно предусмотреть возможные препятствия и риски и в первую очередь выполнить главные задачи, при необходимости делегируя что-то или удаляя из плана действий.

Единое видение проекта

Обычно у каждого участника есть свое понимание важности той или иной задачи. Этого позволяет избежать описание промежуточных результатов в карте, например, оповещение об опоздании выпуска продукта из-за задержки с получением лицензии.

Организация сотрудничества

Наличие четкой, но краткой карты может стать настоящей необходимостью, если компании понадобится участие сторонних участников, инвесторов, партнеров, инфлюенсеров и т. д. Также она поможет ввести в курс дела новых работников компании, в частности руководства.

Готовность к вызовам

Освещение потенциальных опасностей, в частности недостатка финансов или изменения рыночного законодательства, позволит заранее подобрать альтернативные пути решения проблем и выстоять даже в самых сложных ситуациях.

В целом дорожная карта, как и обычная, помогает быстрее и с меньшими затратами достигать конечной точки путешествия. Благодаря ей вы сможете более обдуманно распределять ресурсы, соблюдать сроки, завоевывать доверие заинтересованных сторон и координировать действия коллектива.

Дорожные карты используют в разных сферах. Чаще всего их применяют при разработке программного обеспечения и онлайн-сервисов, мобильных приложений и сайтов. Именно в этих случаях руководитель проекта должен следить за выполнением большого количества задач, оценивать уровень взаимодействия между участниками команды и следить, вписываются ли они в индивидуальные дедлайны и общий конечный срок достижения общей цели.

Дорожная карта продукта прекрасно подходит для организации процесса разработки и запуска нового товара или услуги, включая формирование стратегии выхода на рынок. Маркетинговые карты помогают планировать и отслеживать рекламные кампании, в том числе распределять бюджеты, осуществлять медиапланирование и оценивать эффективность различных инструментов и каналов продвижения, анализировать производительность отдельных отделов и специалистов.

Типичным примером использования Roadmap является описание вывода нового IT-решения на рынок, модернизации продукта или развития компании в целом.

Типы и разновидности дорожных карт в бизнесе

Существует два основных типа дорожных карт для бизнеса — каскадного типа (водопад) и Agile (гибкие). Последние являются более популярными, они почти вытеснили своего предшественника.

Статическая каскадная карта, как правило, демонстрирует последовательность действий, запланированных на несколько лет. Она не поддается редактированию, то есть не имеет гибкости, присущей дорожным картам Agile. Обычно современный метод планирования предусматривает описание достижения целей в течение нескольких месяцев, и почти все компоненты такой карты являются подвижными, то есть при необходимости могут меняться.

Характеристики	Каскадные Road Map	Agile Road Map
Цели	Долгосрочные (год и более)	Преимущественно от месяца до года
Длительность планирования	Год или несколько лет	В среднем — 2 тыс. знаков без пробелов, часто Квартал или несколько месяцев
Частота пересмотра	Раз в год	4-5%Раз в месяц или в квартал4-5%
Распределение ресурсов	а проект или компанию в целом	На отдельные команды
Совместная работа	Синонимы, связанные по смыслу слова	Параллельная между группами
Инвестиции	Последовательная между группами	Строго распределены Могут быть перераспределены

Итак, карты каскадного типа имеют минимальную способность к адаптации. Зато карты Agile созданы для удобства пользователей, их меняют в зависимости от обстоятельств, в которых реализуются цели.

Существует несколько классификаций Road Maps по разновидностям, в частности по целям:

• продуктовые (создание и продвижение услуги, товара или линейки товаров);
• технологические (внедрение технологий);
• корпоративные (достижение долгосрочных целей компании);
• отраслевые (развитие отрасли и сегментов рынка);
• образовательные (программа повышения квалификации, система мотивации и др.);
• проектные (стратегия реализации проекта).

Иногда дорожные карты различают по способу реализации. От этого зависит их структура.

• Календарный график — список задач с дедлайнами, KPI, именами исполнителей или названиями подразделений компании и др.
• План управления. Имеет вид визуализации промежуточных результатов с описаниями действий исполнителей. Часто его создают на основе генерального плана проекта.
• Экспертный анализ, который может иметь вид многослойной диаграммы с ключевыми точками и отображением связей между ними.
• Концепция. После определения стратегии развития проекта, продукта или бизнеса в целом разрабатывают возможные сценарии. Эти гипотезы оформляют в виде диаграмм. Такая карта выполняет маркетинговую, коммуникативную и планирующую функции

Когда мы говорим о дорожных картах, чаще всего речь идет об Agile-картах, а именно корпоративных, продуктовых или проектных календарных графиках. Вы можете определиться с типом и видом нужной вам карты в процессе подготовки информации для нее. На основе этого стоит выбрать удобный формат и шаблон Road Map, решить, в каком сервисе или программе будет происходить Roadmapping.

Стоит отметить, что дорожные карты для бизнеса отличаются от дорожных карт для продуктов. Если первые сосредоточены на выполнении и являются более конкретными, то карты продукта содержат меньше одновременных действий. Road Map для бизнеса представляет собой интуитивно понятную картинку, демонстрирующую шаги для воплощения в реальность бизнес-стратегии.

Для удобства функциональные команды часто группируют в движущиеся плоскости, а с помощью цветовой кодировки обозначают общие стратегические цели. Например, плоскости могут представлять различные функциональные сферы компании, в том числе операционную деятельность, маркетинг, разработку продуктов и PR.

Дорожная карта помогает согласовать цели между различными отделами компании, а значит, распределить функции всех участников в реализации стратегии развития компании и отследить рабочую нагрузку и объем приложенных усилий каждой задействованной группы людей.

Как происходит Roadmapping?

Roadmapping или дорожное картирование — это процесс создания дорожных карт, который осуществляется по определенной методологии.

Для начала следует четко отличить карту от бизнес-плана или трекера задач. Этот документ не предусматривает детальных описаний задач и подзадач. Он направляет команду, но не дает инструкций.

тратегии и мануалы должны находиться в других файлах, они не касаются дорожной карты.
Перед тем как составлять Road Map, следует определить цели, показатели для оценки их достижения, план выполнения действий, сроки или приблизительные хронологические рамки и маркеры статуса. Последние используются для мониторинга хода работы.

Правильно созданная дорожная карта имеет следующие характеристики:

• вариативность, то есть демонстрацию нескольких путей достижения основной цели;
• демонстрацию стратегичности и экономического эффекта;
• интерактивность, то есть возможность корректировки выбранными или всеми пользователями;
• прозрачность, которая заключается в одинаковых KPI для оценки результатов.

Если указанные вами действия реально разделить на этапы, можно приступать непосредственно к разработке дорожной карты — вручную в таблицах или с помощью специальных онлайн-сервисов, о которых пойдет речь в следующей части статьи.

Этапы создания дорожной карты

1. Очерчивание целевой аудитории. Определите, для кого вы строите карту — для специалистов, инвесторов или клиентов? Возможно, у вас будет свой вариант, или же карта должна быть универсальной. От ЦА зависит структура и уровень детальности карты.
2. Постановка целей и формулировка задач. Объем списка задач определяет, насколько сложной будет карта, поэтому, возможно, именно на этом этапе вы сможете выделить важное и исключить второстепенное.
3. Выбор типа дорожной карты — каскадная или Agile. Советуем выбирать последний вариант, ведь такие Road Map являются более гибкими и полезными. Также на данном этапе нужно определить вид дорожной карты по целям и по способу реализации.
4. Тайминг. На этом этапе может быть сложнее всего, поскольку создателю дорожной карты придется решить, в каком порядке будут выполняться задачи. Реализация некоторых пунктов может происходить одновременно. Указывайте временные рамки с запасом и для больших задач, и для подзадач.
5. Указание метрик и ресурсов. Укажите KPI, которые позволят объективно определить прогресс в выполнении задач. Добавьте названия инструментов и ресурсов, которые будут использоваться, ведь это определяет бюджет, а значит, может повлиять на дедлайны.
6. Выбор сервиса и шаблона для оформления карты.
7. Добавление участников. После распределения задач между членами команды, нужно предоставить им доступ к онлайн-таблице или карте, созданной в сервисе. Определите, кому нужен доступ к редактированию, а кому — только к просмотру или комментированию.

В завершение создания дорожной карты следует рассчитать бюджет на ее реализацию. Сюда входит оплата за пользование сервисом для Roadmapping и за другие программы, зарплата участников команды, расходы на маркетинг, рекламу и материалы.

Сервисы для создания дорожных карт

Самый простой способ оформления Road Map — создание карты в таблице Excel. Таким файлом можно делиться с другими участниками команды, доступно редактирование в режиме реального времени. Это может быть хорошим вариантом для небольших продуктовых дорожных карт. Однако чем больше элементов нужно внести в документ, чем больше взаимосвязей необходимо отметить, тем сложнее будет визуализация в обычной таблице без дополнительных возможностей.

Office Timeline

Чтобы пользоваться дорожными картами в Excel и при этом не ограничиваться стандартными возможностями программы, используйте ПО, которое предоставляет шаблоны карт, например, Office Timeline, которое совместимо также с PowerPoint. Строить карты в простых шаблонах, например, Agile Kanban Board, позволяет инструмент Google Sheets.

Чтобы создать карту в Google Таблицах, нужно открыть новый документ и обозначить столбцы этапами или спринтами процесса разработки продукта. После этого вы можете добавить строки для каждой функции, указать даты и заполнить этапы. Основным недостатком Google Таблиц в плане создания дорожных карт является отсутствие расширенных функций для сложного планирования и визуализации.

Условные обозначения упрощают навигацию по карте и ее понимание новыми пользователями.

Trello

Доски в стиле Kanban удобно создавать в программе Trello. Его шаблон Product Roadmap Template позволяет бесплатно создавать доски проектов с контрольными списками и удобной и одновременно простой маркировкой, в частности, яркими стикерами и цветными пометками.

Возможности стандартных программ ограничены по сравнению со специальными инструментами для создания дорожных карт для бизнеса. На их производительность негативно влияют большие объемы информации. Определенные ограничения существуют и в случае необходимости интеграции с другими инструментами управления проектами. Рассмотрим несколько самых популярных онлайн-сервисов для Roadmapping.

ProductPlan

ProductPlan позволяет создавать дорожные карты в виде таблиц и делиться ими. Можно выбирать временную шкалу, фильтровать информацию, интегрировать онлайн-документ с другими системами, которые использует компания, например, Trello или Jira. Количество пользователей, как и самих дорожных карт, неограниченно. А за защиту данных отвечает сертификация SOC 2 и расширенные функции безопасности.

Есть базовый тариф за $49, профессиональный за $89, который можно попробовать бесплатно в течение 14-ти дней, и индивидуальный для предприятий. Высокая стоимость и отсутствие шаблонов — основные минусы сервиса. При этом функционал достаточно широк для создания детализированных интерактивных карт разных видов.

Mondey

В Mondey по умолчанию используется табличный вид, однако пользователь может выбрать удобный для него вид визуальной доски, например, Kanban, календарь или карты.

Создание дорожных карт для одного или двух пользователей является бесплатным. Для больших команд тарифные планы начинаются от $10 в месяц. Можно выбирать актуальные вкладки, например, «Задачи», «Статус», «Дедлайн», «Приоритет», «Заметки», «Бюджет», «Файлы», «Хронологические рамки».

Условные обозначения и маркировка цветом делают поиск задач более удобным.

Visme

Онлайн-конструктор дорожных карт Visme предлагает большое количество бесплатных шаблонов.

Можно добавлять уникальные фирменные цвета и шрифты, использовать иллюстрации, пиктограммы, фото, бесплатные шрифты. Готовую Road Map можно скачать как графический файл или добавить на сайт. Сервисом можно пользоваться бесплатно, также доступна премиум-версия.

Можно добавлять медиа и создавать многостраничные документы с интерактивными элементами. Для этого доступна как загрузка собственных файлов, так и библиотека сервиса.

Tempo

Инструмент Tempo для создания дорожных карт предоставляет выбор способа визуализации тайминга — это может быть временная шкала или плавающая полоса.Доступен экспорт карт в форматах URL, PNG и HTML.Пользователь может создавать два уровня элементов дорожной карты, указывать ключевые даты для сравнения этапов или точек принятия решений, визуализировать статус завершения с помощью демонстрации прогресса пункта. Оплата здесь немного «кусается»: 14 дней бесплатного пользования и несколько тарифов — за $19, $49, $99 и индивидуальный тариф для предприятий.

Портфолио дорожных карт позволяют руководителям и менеджерам по продуктам общаться не только о том, как будет развиваться отдельный продукт, но и о том, как разные продукты связаны друг с другом. Особенно эффективны для компаний с несколькими продуктовыми линиями.

Asana

В Asana свободный доступ для десяти и менее пользователей. Во время 30-дневного тестового периода предоставляется доступ к таким платным функциям как таймлайн, портфолио и др.

Расширенные тарифы стоят $10.99 и $24.99 в месяц и предназначены соответственно для растущих команд и компаний с большим количеством отделов.

Click Up

Click Up имеет около 50 инструментов интеграции, в том числе с GitHub, Slack, Google Drive. При регистрации пользователь может выбрать, с какими сервисами нужно объединить Click Up. Инструмент предлагает много шаблонов, неограниченную память, а в пакете Business and Enterprise ClickUp — приоритеты, расширенные временные рамки, мониторинг прогресса. Цены доступны, даже если говорить о платных тарифах. Это $7 и $12 за пользователя ежемесячно.

ProjectManager

ProjectManager подходит для создания дорожных карт Waterfall и Agile. Позволяет вести отчетность и учет времени, управлять ресурсами, осуществлять экспорт в форматах XLS, MPP, XML, CSV, реализовать интеграцию с различными программами.

Советы по оформлению карт для бизнеса

Какой бы сервис для Roadmapping вы не выбрали, стоит воспользоваться универсальными советами по оформлению дорожной карты. Понимание основ визуализации бизнес-процессов, последовательность в создании различных элементов и их сочетание между собой позволит сэкономить время в будущем и спрогнозировать все риски, которые могут постигнуть компанию на разных этапах достижения целей.

• Используйте темы
  Понятные названия тем и их маркировка цветом позволяет не потеряться в больших списках задач и выделить общее и отличное для разных частей карты. Дорожная карта бизнеса может содержать больше одновременных действий, чем среднестатистическая карта продукта, поэтому и тем в ней должно быть больше. Они могут звучать как «наполнение каталога товаров», «создание мобильной версии продукта», «подготовка сайта к запуску» и т. д.
• Указывайте четкие результаты для каждого пункта
  Точка В должна быть положительной и измеряемой. Желательно указывать цифры для каждой подзадачи, а особенно подробно — для основных задач и общих целей.
• Используйте «плавающие дорожки»
  Это удобный способ распределения зон ответственности. С помощью таких плавающих полос можно обозначать географические регионы, подразделения команды или любые другие категории, как это можно сделать в сервисе ProductPlan.

Применяйте категории высокого уровня, присоединяя к ним другие пункты дорожной карты. Это может быть полезным для группировки стратегических задач, которые содержат подзадачи, представленные «полосками».

• Указывайте процент выполнения
  Правильно разработанная дорожная карта продукта содержит актуальную и доступную всем участникам информацию о статусе выполнения той или иной задачи. Это позволяет вовремя догнать команду, если кто-то из специалистов не уложился в дедлайны.
• Ставьте теги
  Метки помогают возвращаться к дорожной карте на протяжении всего процесса разработки, отслеживать цели и зоны ответственности. Например, если кто-то из участников команды, руководитель проекта или партнер захочет быстро просмотреть все пункты дорожной карты, касающиеся рекламы, он сможет сделать это, отфильтровав карту по тегу «Реклама».
• Обозначайте связи между элементами
  Эта функция также доступна в ProductPlan и многих других сервисах. Связи помогают проиллюстрировать взаимозависимость между запланированными процессами.

Для удобства можно добавить страницу, объясняющую дорожную карту вашего продукта, или даже видеоинструкцию с демонстрацией экрана и озвучкой. Это позволит новым пользователям быстро ознакомиться с картой и вникнуть в суть всех ее компонентов.

• Делайте Road Map брендированной
  Если вы хотите, чтобы ваша Road Map выглядела привлекательно и подчеркивала статус компании, сделайте ее брендированной. Применяйте фирменные цвета, добавляйте соответствующие изображения и придерживайтесь определенного tone of voice.

Убедитесь, что все задачи, которые вы вносите в карту, действительно влияют на указанную в ней общую цель. Возможно, некоторые инициативы следует оставить для других карт или отложить на потом, чтобы не рассеивать внимание специалистов и не тратить ресурсы на дополнительные цели.

Вы можете создать унифицированный шаблон, который в будущем сэкономит ваше время на оформление новых карт. Назначайте задачи и проекты конкретным владельцам, чтобы каждый участник получал уведомления и имел список личных задач.

Очень важно еженедельно выделять время на обзор карты и ее актуализацию. Чтобы посторонние лица, которым вы покажете Road Map (например, заказчик, для которого вы готовите определенный проект), понимали скорость продвижения, добавляйте примечания с датами последних обновлений и график рабочей нагрузки на разных этапах. Возможно, в течение определенного времени нецелесообразно задействовать отдельные части плана, и именно карта сможет продемонстрировать и аргументировать такие паузы.

Выводы

Дорожная карта для бизнеса визуализирует роли различных участников команды в компании. Она демонстрирует задачи и скорость их выполнения, показывает взаимосвязи между целями и производительность на каждом этапе. Продуктовые Road Map помогают организовать процесс создания и улучшения, продвижения определенного товара или услуги.

В отличие от бизнес-плана, карта содержит только основные вехи проекта. В ней отсутствуют детальные описания, зато есть все элементы процессов, необходимых для достижения цели. Преимуществом современных подвижных карт (Agile) является их гибкость, то есть способность меняться при необходимости. Руководитель проекта должен пересматривать дорожную карту еженедельно, внося необходимые коррективы и оповещая об обновлении всех задействованных участников.

Типичная дорожная карта для бизнеса содержит следующие элементы:

• цели (общие и индивидуальные);
• сроки выполнения, таймлайн (промежуток времени);
• перечень ответственных лиц;
• подразделения компании или другие категории;
• риски, препятствия на пути к достижению целей;
• идеи, варианты развития событий;
• инструменты, каналы;
• уровень нагрузки.

Инструмент Roadmap активно используется в проджект-менеджменте и бизнес-анализе, в частности в IT-сфере. С его помощью вы можете повысить производительность различных отделов и отдельных специалистов, а главное — постоянно быть в курсе продвижения поставленных перед командой задач.

Дорожня карта також використовується для управління ресурсами і виявлення потенційних ризиків, перешкод. Вона допомагає організаціям бачити загальну картину та планувати шлях до мети, упорядковувати послідовність виконання завдань відповідно до їх важливості. Завдяки дорожній карті проєкту ви зможете ділитися планами з зацікавленими сторонами та клієнтами і організовувати комунікацію між підрозділами.

Частые вопросы