ЯК СТВОРИТИ СТОРІНКУ ПОДЯКИ: THANK YOU PAGE ДЛЯ ВАШОГО САЙТУ
Categories

Thank You Page — сторінка, яка виводиться на сайті після виконання відвідувачем цільової дії, наприклад, оформлення замовлення. Досить часто маркетологи забувають про цей важливий елемент, тому наявність повноцінної сторінки подяки суттєво виділить вас серед конкурентів та працюватиме на вас щодня і цілодобово. Про що піде мова Якщо ви не знаєте, що сказати на сторінці подяки, […]

Read more
Як працювати з конфліктними клієнтами
ЯК ПРАЦЮВАТИ З КОНФЛІКТНИМИ КЛІЄНТАМИ
Categories

Більш ніж 30% замовників після вирішення конфлікту менеджером по роботі з клієнтами чи керівником повертаються та перетворюються у постійних замовників. Інколи ця частка зростає до 50%. Як винести користь з конфліктних ситуацій в онлайн-бізнесі та заспокоїти конфліктного клієнта? Про що піде мова: Як правильно працювати із проблемними клієнтами Спілкування із клієнтами повинно базуватися на співпраці […]

Read more