История о том, как за 8 месяцев увеличить трафик в 4,5 раза. А еще превратить хобби в полноценный бизнес с офлайн-магазином и штатом сотрудников. Читайте и применяйте лайфхаки.

PPC, SEO


Услуга

Настольные игры


Тематика

Киев, Украина


Регион продвижения

Результаты

в 4,5 раза


Увеличили трафик

более 100 текстов


Наполнили сайт

Заказчик

Компания Lord of Boards продает настольные игры. Главное преимущество — большой ассортимент товаров в наличии.

В Украине работает всего несколько крупных складов с играми. Большинство конкурентов указывают на сайте, что товар в наличии, когда по факту он лежит на чьем-то складе. В такой ситуации интернет-магазины соревнуются в скорости. Кто успеет забронировать товар на складе — получит продажу. Опоздавшему придется оправдываться перед клиентом и возвращать оплату.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, Lord of Boards выкупает товар заранее.

Прежде, чем начать работать с нами, сайтом занимался сам владелец. Время от времени он давал ресурс на анализ студиям, но получал шаблонные ответы. Поэтому не спешил ни с кем сотрудничать.

У нас сайт Lord of Boards оказался в январе 2019 года. Мы провели SEO-анализ. В Google Ads Editor проверили настроенные собственником рекламные объявления. Дали рекомендации по оптимизации. Заказчик увидел нашу экспертность и внимание к деталям. С этого момента и началось сотрудничество с Lord of Boards.

Монтажная область 11

Цели:

✓ увеличить продажи;

✓ увеличить трафик.

Монтажная область 13

Задачи:

✓ оптимизировать контекстную рекламу, уменьшить стоимость заявки;
✓ работать с узнаваемостью бренда.

Стратегия

Нам было важно показать, что рекламный бюджет можно использовать рациональнее и получать больше продаж. Поэтому начали с оптимизации рекламы в Google Ads, после приступили к SEO и продвижению в социальных сетях.

Над проектом работают SEO-специалист, руководитель отдела, линкбилдер, контент-менеджер, копирайтеры, специалист по рекламе.

Контекстная реклама

Сайт Lord of Boards попал к нам с готовым фидом, настроенной торговой кампанией. Изначально тратя на рекламу 12 000 грн в месяц (~ $500), у заказчика была 131 продажа. Но из-за неправильно настроенной аналитики мы не можем сейчас четко сказать, какой канал генерировал эти продажи.

Контекстная реклама кейс Маркетинг Линк
Контекстная реклама до оптимизации с 1 по 31 декабря 2018

Стартовали с маркетингового бюджета в 20 000 грн (~ $830), из которых 8 000 грн (~ $335) составляли наши услуги.

Определились с целевой аудиторией: взрослые, которые играют в настольные игры, а также родители.

Сейчас кроме обычной торговой рекламы, работает умная торговая, около 20 разных поисковых кампаний (по жанру игр, сезону и другим фильтрам и рубрикам), ремаркетинг.

Тестировали динамические поисковые кампании, но приостановили их из-за малого количества продаж. Используем медийную рекламу. С точки зрения стоимости конверсий, ее нельзя назвать выгодной, она работает на узнаваемость бренда.

Большинство заявок дает умная торговая реклама. Но мы не останавливаем другие кампании, чтобы не зависеть от одного канала продаж. Случается, что умная торговая реклама проседает, и благодаря нашей стратегии ситуация не становится катастрофичной.

С обновлениями Google, которые были в 2019 году, сразу редактировали рекламные объявления. Добавили быстрые ссылки и динамические адаптивные объявления.

С 20 000 грн (~ $830) бюджет вырос уже до 67 000 грн (~ $2 800) в месяц. При этом снизилась стоимость заявки.

Николай Лукашук, CEO в marketing.link

Интересный момент заключался в том, что некоторые категории игр продавались по-разному, в зависимости от сезона. На начальных этапах продвигали только те категории игр, которые давали больше продаж. Сейчас вышли на тот уровень, когда часть бюджета можем тратить на эксперименты. Перенастраиваем и перезапускаем кампании, которые не дали желаемых результатов.

Николай Лукашук, CEO в marketing.link

SEO

Сайт разработан на удобной для SEO платформе Horoshop, поэтому мы легко внесли поправки для уникальных заголовков и описаний. Исправили пустые мета-теги, удалили дубликаты и скорректировали маски.

Из-за аналитических проблем мы не знали точного количества посетителей веб-сайта в предыдущий период. Мы настроили интеграцию Google Analytics и Google Ads, добавили цели, настроили модель атрибуции и метод расчета конверсий.

Первые правильные аналитические данные были получены в марте 2019 года. Тогда у сайта было 370 посещений в месяц. По состоянию на декабрь 2019 количество посещений выросло до 1578 человек.

Без налаженной интеграции Google Analytics и Google Ads весь платный трафик отображался как органический.

Органический трафик с января 2018 по декабрь 2019 года
Органический трафик с января 2018 по декабрь 2019 года

Контент

Почти за 8 месяцев работы написали 88 текстов на категории и 13 статей в блог.

Придерживались стратегии заполнить текстами все основные категории товаров, потом углубиться в популярные фильтры. В результате создали все возможные страницы, которые только искали пользователи.

Начинали этот большой пласт работы с анализа частотности запросов по настольным играм. Те категории товаров, которые были более популярны, прорабатывали в первую очередь. В последующем писали тексты на менее частотные запросы, которые перелинковывали с основными категориями.

Такое количество категорий на сайте помогает снизить риски сезонности бизнеса.

Закупка ссылок

В основе стратегии по SEO лежит закупка вечных ссылок. За период работы купили 69 таких ссылок.

Для эксперимента закупили также 136 краудных линков. Пока говорить о результатах эксперимента рано. Еще не понятно, сколько ссылок «выживет» (их могут скрывать модераторы, ветки на форумах могут перемещать в архив и удалять).

кейс SEO Результаты работы со ссылочной массой Маркетинг Линк
Результаты работы со ссылочной массой

Прайс-агрегаторы

Протестировали работу с Hotline. Стоимость заявок устраивает, но их количество желает оставлять лучшего. В дальнейшем планируем экспериментировать и с другими прайс-агрегаторами.

Paid Social

Настраивали товарный таргетинг и динамический ремаркетинг в Facebook и Instagram. Цена заявки оказалась дороже, чем ожидали. Сейчас выделяем на социальные сети небольшой бюджет только для поддержания узнаваемости бренда.

Google My Business

За время работы с нами, Lord of Boards из хобби превратился в полноценный бизнес. Увеличился штат сотрудников, появился офлайн-магазин. В связи с этим начали прорабатывать профиль компании в Google. Особое внимание уделяем отзывам клиентов. Когда люди приходят за заказами, им автоматически предлагается оставить комментарий. Все отзывы о компании написаны только реальными клиентами.

Google My Business кейс Маркетинг Линк

Планы

Проекту Lord of Boards еще есть, куда расти. По контекстной рекламе планируем проработать поисковые кампании, протестировать несколько идей по таргетингу на конкурентов.

  • По SEO будем продолжать развивать блог, обновлять написанные ранее тексты на категории, делать обзоры.
  • Планируем сотрудничать с Price.ua, MagaZilla. По работе с Hotline мы уже знаем, от чего отталкиваться и какая стоимость заявки будет приемлемой.

Выводы

  • Бизнес нуждается в постоянном пополнении ассортимента, расширении категорий сайта. Так снижаются риски сезонности (после праздников количество продаж падает). Важно тестировать несколько рекламных кампаний и не зависеть от одного канала продаж.
  • Совет нашим читателям. Чтобы бизнес рос, не бойтесь увеличивать рекламный бюджет. Регулярно проверяйте статистику и анализируйте спрос на товары, чтобы предугадывать тенденции в поведении покупателей.

Какие вопросы у вас возникли по кейсу? Пишите нам в комментариях или оставляйте заявку и мы поделимся опытом.