История о том, как за 8 месяцев увеличить трафик в 4,5 раза. А еще превратить хобби в полноценный бизнес с офлайн-магазином и штатом сотрудников. Читайте и применяйте лайфхаки.
PPC, SEO
Услуга
Настольные игры
Тематика
Киев, Украина
Регион продвижения
Результаты
в 4,5 раза
Увеличили трафик
более 100 текстов
Наполнили сайт
Заказчик
Компания Lord of Boards продает настольные игры. Главное преимущество — большой ассортимент товаров в наличии.
В Украине работает всего несколько крупных складов с играми. Большинство конкурентов указывают на сайте, что товар в наличии, когда по факту он лежит на чьем-то складе. В такой ситуации интернет-магазины соревнуются в скорости. Кто успеет забронировать товар на складе — получит продажу. Опоздавшему придется оправдываться перед клиентом и возвращать оплату.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, Lord of Boards выкупает товар заранее.
Прежде, чем начать работать с нами, сайтом занимался сам владелец. Время от времени он давал ресурс на анализ студиям, но получал шаблонные ответы. Поэтому не спешил ни с кем сотрудничать.
У нас сайт Lord of Boards оказался в январе 2019 года. Мы провели SEO-анализ. В Google Ads Editor проверили настроенные собственником рекламные объявления. Дали рекомендации по оптимизации. Заказчик увидел нашу экспертность и внимание к деталям. С этого момента и началось сотрудничество с Lord of Boards.
Цели:
✓ увеличить продажи;
✓ увеличить трафик.
Задачи:
✓ оптимизировать контекстную рекламу, уменьшить стоимость заявки;
✓ работать с узнаваемостью бренда.
Стратегия
Нам было важно показать, что рекламный бюджет можно использовать рациональнее и получать больше продаж. Поэтому начали с оптимизации рекламы в Google Ads, после приступили к SEO и продвижению в социальных сетях.
Над проектом работают SEO-специалист, руководитель отдела, линкбилдер, контент-менеджер, копирайтеры, специалист по рекламе.
📌 Читайте статью: Как посчитать показатели ROI, ROAS и ROMI
Контекстная реклама
Сайт Lord of Boards попал к нам с готовым фидом, настроенной торговой кампанией. Изначально тратя на рекламу 12 000 грн в месяц (~ $500), у заказчика была 131 продажа. Но из-за неправильно настроенной аналитики мы не можем сейчас четко сказать, какой канал генерировал эти продажи.
Стартовали с маркетингового бюджета в 20 000 грн (~ $830), из которых 8 000 грн (~ $335) составляли наши услуги.
Определились с целевой аудиторией: взрослые, которые играют в настольные игры, а также родители.
Сейчас кроме обычной торговой рекламы, работает умная торговая, около 20 разных поисковых кампаний (по жанру игр, сезону и другим фильтрам и рубрикам), ремаркетинг.
Тестировали динамические поисковые кампании, но приостановили их из-за малого количества продаж. Используем медийную рекламу. С точки зрения стоимости конверсий, ее нельзя назвать выгодной, она работает на узнаваемость бренда.
📌 Читайте еще кейс: Развиваем сайт с 0 до 3 000 посетителей в месяц из органики
Большинство заявок дает умная торговая реклама. Но мы не останавливаем другие кампании, чтобы не зависеть от одного канала продаж. Случается, что умная торговая реклама проседает, и благодаря нашей стратегии ситуация не становится катастрофичной.
С обновлениями Google, которые были в 2019 году, сразу редактировали рекламные объявления. Добавили быстрые ссылки и динамические адаптивные объявления.
С 20 000 грн (~ $830) бюджет вырос уже до 67 000 грн (~ $2 800) в месяц. При этом снизилась стоимость заявки.
Интересный момент заключался в том, что некоторые категории игр продавались по-разному, в зависимости от сезона. На начальных этапах продвигали только те категории игр, которые давали больше продаж. Сейчас вышли на тот уровень, когда часть бюджета можем тратить на эксперименты. Перенастраиваем и перезапускаем кампании, которые не дали желаемых результатов.
Николай Лукашук, CEO в marketing.link
SEO
Сайт разработан на удобной для SEO платформе Horoshop, поэтому мы легко внесли поправки для уникальных заголовков и описаний. Исправили пустые мета-теги, удалили дубликаты и скорректировали маски.
Из-за аналитических проблем мы не знали точного количества посетителей веб-сайта в предыдущий период. Мы настроили интеграцию Google Analytics и Google Ads, добавили цели, настроили модель атрибуции и метод расчета конверсий.
Первые правильные аналитические данные были получены в марте 2019 года. Тогда у сайта было 370 посещений в месяц. По состоянию на декабрь 2019 количество посещений выросло до 1578 человек.
Без налаженной интеграции Google Analytics и Google Ads весь платный трафик отображался как органический.
Контент
Почти за 8 месяцев работы написали 88 текстов на категории и 13 статей в блог.
Придерживались стратегии заполнить текстами все основные категории товаров, потом углубиться в популярные фильтры. В результате создали все возможные страницы, которые только искали пользователи.
Начинали этот большой пласт работы с анализа частотности запросов по настольным играм. Те категории товаров, которые были более популярны, прорабатывали в первую очередь. В последующем писали тексты на менее частотные запросы, которые перелинковывали с основными категориями.
Такое количество категорий на сайте помогает снизить риски сезонности бизнеса.
Закупка ссылок
В основе стратегии по SEO лежит закупка вечных ссылок. За период работы купили 69 таких ссылок.
Для эксперимента закупили также 136 краудных линков. Пока говорить о результатах эксперимента рано. Еще не понятно, сколько ссылок «выживет» (их могут скрывать модераторы, ветки на форумах могут перемещать в архив и удалять).
Прайс-агрегаторы
Протестировали работу с Hotline. Стоимость заявок устраивает, но их количество желает оставлять лучшего. В дальнейшем планируем экспериментировать и с другими прайс-агрегаторами.
Paid Social
Настраивали товарный таргетинг и динамический ремаркетинг в Facebook и Instagram. Цена заявки оказалась дороже, чем ожидали. Сейчас выделяем на социальные сети небольшой бюджет только для поддержания узнаваемости бренда.
Google My Business
За время работы с нами, Lord of Boards из хобби превратился в полноценный бизнес. Увеличился штат сотрудников, появился офлайн-магазин. В связи с этим начали прорабатывать профиль компании в Google. Особое внимание уделяем отзывам клиентов. Когда люди приходят за заказами, им автоматически предлагается оставить комментарий. Все отзывы о компании написаны только реальными клиентами.
Планы
Проекту Lord of Boards еще есть, куда расти. По контекстной рекламе планируем проработать поисковые кампании, протестировать несколько идей по таргетингу на конкурентов.
- По SEO будем продолжать развивать блог, обновлять написанные ранее тексты на категории, делать обзоры.
- Планируем сотрудничать с Price.ua, MagaZilla. По работе с Hotline мы уже знаем, от чего отталкиваться и какая стоимость заявки будет приемлемой.
Выводы
- Бизнес нуждается в постоянном пополнении ассортимента, расширении категорий сайта. Так снижаются риски сезонности (после праздников количество продаж падает). Важно тестировать несколько рекламных кампаний и не зависеть от одного канала продаж.
- Совет нашим читателям. Чтобы бизнес рос, не бойтесь увеличивать рекламный бюджет. Регулярно проверяйте статистику и анализируйте спрос на товары, чтобы предугадывать тенденции в поведении покупателей.
Какие вопросы у вас возникли по кейсу? Пишите нам в комментариях или оставляйте заявку и мы поделимся опытом.
